Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10965736/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 12.2017 to now (8 years 11 months)
Медична клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків та конвертація їх в запис на прийом;
Консультація потенційних пацієнтів та вже існуючих по послугах медичного центру, ціновій політиці, ряду інших питань, які можуть виникати (вичерпно та сервісно, щоб отримувати про свою роботу найкращі відгуки і вдячність від пацієнтів)
Комунікація в месенджерах ;
Вихідні дзвінки існуючим пацієнтам з метою турботи та отримання зворотнього зв?язку;
Робота в медичній інформаційній системі, реєстрація дзвінків в CRM;

Education

Міжнародний Університет Україна

Соціальна робота, Київ
Higher, from 2004 to 2008 (4 years)

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання