Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10972610/

Work experience

Завідувач канцелярії

from 09.2024 to now (1 year 6 months)
ДП АРП, Київ (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки на посаді:

Ведення та обробка документації: оформлення, реєстрація, розподіл по відділах.

Організація діловодства та контроль за документообігом (передача документів у відповідні структурні підрозділи, взаємодія з бухгалтерією).

Підготовка та відправка актів і рахунків контрагентам; передача первинних документів до бухгалтерії для подальшої обробки.

Прийом і обробка телефонних дзвінків, надання базової інформації.

Замовлення канцтоварів та інших необхідних матеріалів для забезпечення безперебійної роботи офісу.

Загальна підтримка життєдіяльності офісу: координація побутових питань, взаємодія з сервісними службами.

Адміністратор на ресепшн

from 09.2023 to 08.2024 (1 year)
Студія танцю Несамовиті, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів і відповіді на запитання про розклад та послуги

Запис на заняття, координація графіка викладачів

Прийом дзвінків, повідомлень у месенджерах та соцмережах

Прийом оплати, ведення простого обліку клієнтів

Стеження за порядком у студії та створення затишної атмосфери

Замовлення необхідних товарів, вирішення побутових питань

Career break

from 07.2018 to 03.2023 (4 years 9 months)
Caring for relatives

Career break

from 05.2012 to 05.2018 (6 years)
Parental leave

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2010 to 07.2011 (9 months)
Абанк, АТ, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки на посаді менеджера по роботі з клієнтами (банківська сфера):

Оформлення кредитних карток та споживчих кредитів

Активний пошук нових клієнтів і робота з базою постійних клієнтів

Надання консультацій щодо банківських продуктів та умов обслуговування

Продаж додаткових послуг і продуктів банку, виконання плану продажів

Підготовка та перевірка документів, контроль за точністю оформлення

Забезпечення якісного сервісу та індивідуального підходу до кожного клієнта

Менеджер з продажу

from 10.2007 to 09.2010 (3 years)
Магазин мототехніки Драйвер, Світловодськ (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки на посаді менеджера з продажу мототехніки:

Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик і переваг техніки

Допомога у виборі техніки відповідно до потреб покупця

Оформлення продажів, супровід клієнтів на всіх етапах угоди

Ведення обліку залишків товару, участь у замовленнях і прийманні нових партій

Підтримка чистоти й презентабельного вигляду торгового залу

Створення позитивного враження про компанію через ввічливе і професійне спілкування

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2006 to 10.2007 (1 year)
Правекс Банк, АТ, Світловодськ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки на посаді менеджера по роботі з клієнтами (перша робота після навчання):

Оформлення кредитів та супутніх банківських послуг

Надання консультацій клієнтам у відділенні банку

Виконання додаткових адміністративних доручень керівника

Ведення документації та перевірка правильності оформлення заяв

Участь у командній роботі, підтримка внутрішньої комунікації

Вирішення складних або конфліктних ситуацій із клієнтами

Education

Харківський Авіаційний Університет

Фінанси, Харків
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• MS Office
• Ведення документації
• Привітність
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Неконфліктність
• Уміння користуватись оргтехнікою

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю аналітичне мислення, люблю структуру та порядок у документах і процесах. Уважна до деталей, відповідальна та послідовна в роботі.Швидко навчаюся та легко адаптуюсь до нових завдань і програм. Маю досвід у різних сферах, що допомагає бачити процеси комплексно та ефективно взаємодіяти з колегами.У роботі для мене важливі чесність, відповідальність, професійна етика та здоровий мікроклімат у колективі. Орієнтована на результат і якісне виконання поставлених завдань.