Personal information hidden

BOGDAN LYOKSYN
ACCOUNT MANAGER
FINANCIAL SPECIALIST
TEAM LEAD OF
CUSTOMER SUPPORT
CONTACT PROFILE
24 года.
[open contact info](look above in the "contact info" section) На данный момент более 6 лет проживаю в Турции,готов обсудить релокейт.
Огромный опыт в клиентской поддержке бирж,криптоообмеников,в том числе и на
[open contact info](look above in the "contact info" section) руководящий должностях.
Опыт работы со всевозможными платежными системами.
Достаточно большой опыт работы в High риск сфере
Turkey.Eskisehir/Guluk Mahalesi Ответственный и внимательный, быстро адаптирующийся к любой среде и задаче

Tg/@Bakosh21

WORK EXPERIENCE
SKILLS
Hihg risk Сustomer Support
Microsoft Programs
Represantive
Payment systems 2021-2022
Сrypto Freelance (Skalping,Air Drops,ISO)
Huobi Global
Teamwork Работа в Zendesk, Teams
CRM Коммуникация с различными департаментами
Multitasking Техническая поддержка пользователей
Помощь в решении программных проблем
Video games
Помощь при вводе и выводе депозитов на биржу, KYC проверка
1С
клиентов.Консультация по всем вопросам касающихся торговли и работы
Proxy and VPN services
с биржей
Investment Consultant
EDUCATION
(Sales) 2022-2023
Bachelor Libertex
Совершение торговых операций с финансовыми активами.Планирование
Taras Shevchenko National торгово-инвестиционной деятельности
Аналитика мирового рынка (обзоры экспертов, экономические и
University of Kyiv
финансовые новости в режиме реального времени)
2018-2022 Разработка рекомендаций по ключевым финансовым вопросам
Department of State Protection относительно потенциального объекта инвестирования
Поддержание продуктивной коммуникации с персоналом объекта
Anadolu University Turkish инвестирования для сбора данных, необходимых для анализа.

Teaching Application and Сrypto Exchange (provider) 2023-2024
Research Center Работа на должности клиентской поддержки и в дальнейшем руководителем
2022-2023 отдела клиентской поддержки в одном из крупнейших обменников на сайте
Turkish course - B2 BestChange и крупнейшем платежном провайдере
Обучение новоприбывших сотрудников
KYC Верификация,личных данных,банковских карт
Работа в админ панеле
Расчет, перерасчет банковских,крипто операций
Управление отделом клиентской поддержки
Отслеживание и анализ для выявления потенциальных улучшений
продуктов или процессов обслуживания клиентов.
Переговоры с провайдерами и мерчантами
LANGUAGES Finance Manager (payments) 2024-2025
Контроль автоматики выводов и депозитов мерчантов
Работа с таблицами,контроль реквизитов,зачисление остатков
Ukrainian Advanced
Контроль работы мобильных эмуляторов.Оперативное общение с
English Pre-Intermediate другими отделами и помощь в устранении неполадков
Turkish Intermediate Общение с трейдерами,помощь в открытии ЛК и общение с банками от
Russian Native лица трейдеров,помощь в прохождении ими KYC и AML проверок
Расчет и начисления различных банковских,крипто и тп операция в
ручном режиме