Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10976118/
Finance manager
- Considering positions:
- Finance manager, Payment Manager
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Other countries, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
The file contains 2 more pages.
Quick view versionThis resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
BOGDAN LYOKSYN
Payment & Operations Specialist | High-Risk Fintech
Turkey | Ready for relocation
ПРОФИЛЬ
Специалист по платежам и операционным процессам с опытом работы в high-risk
финтех среде. Практический опыт анализа касс, payment flow (B2C), KYC/AML
процессов, transaction monitoring, reconciliation процессов, а также
взаимодействия с провайдерами, мерчантами и внутренними командами.
Работал с криптобиржами, платежными провайдерами и биллинговыми
платформами.
ОПЫТ РАБОТЫ
Payment Operations Specialist (Middle) — Fintech Company (2026–
Present)
• Мониторинг входящих депозитов и исходящих выплат через несколько
платежных провайдеров
• Расследование failed, delayed и mismatched транзакций
• Координация с провайдерами, техническими командами и Payment Lead во
время инцидентов
• Мониторинг routing, cascade performance и стабильности процессинга
• Поддержка chargeback расследований и эскалация fraud-аномалий
• Поддержка reconciliation и transaction verification процессов
• Ведение операционной отчетности и payment performance логов
Payment Test Manager — Billing Platform (2024–2025)
• Анализ и тестирование платежных решений с высокой пропускной
способностью
• Проведение комплексного ревью кассы и платежных методов
• Анализ пользовательского платежного флоу (B2C)
• Исследование регионов и локальных платежных методов
• Формирование задач для продуктовых и технических команд
• Ведение базы данных по результатам ресёрча и тестирований
Payment Operations Manager — High-Risk Provider (2023–2024)
• Контроль процессов депозитов и выводов средств мерчантов
• Ручные расчёты и перерасчёты банковских и криптоопераций
• Работа с админ-панелями и таблицами
• Взаимодействие с банками и платёжными партнёрами
• Участие в KYC/AML проверках клиентов и трейдеров
Customer Support / Team Lead — Crypto Exchange & Payment
Provider (2022–2023)
• Управление командой клиентской поддержки
• Контроль KYC верификаций и платёжных операций
• Анализ проблем пользователей и оптимизация процессов
• Коммуникация с провайдерами и мерчантами
• Обучение новых сотрудников
Customer Support Representative — Huobi Global (2020–2021)
• Поддержка пользователей криптобиржи
• Работа с Zendesk и CRM системами
• Консультации по депозитам, выводам и торговым операциям
• Сопровождение KYC проверок
• Взаимодействие с техническими и финансовыми отделами
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ / ФРИЛАНС
Local Payment Assistant (Turkey) — Freelance / Contract
• Анализ кассы и пользовательского checkout
• Анализ платежного флоу
• Разбор скринкастов пользовательского пути
• Выявление узких мест и точек улучшения платежных процессов
• Учет региональной специфики локальных платежных методов
НАВЫКИ
Hard skills:
• Payment flow & cashier analysis
• Transaction monitoring & investigation
• Provider & routing monitoring
• Payment operations & reconciliation
• Chargeback & fraud support
• High-risk fintech operations
• KYC / AML процессы
• Excel / Google Sheets
• CRM / Admin panels
Soft skills:
• Аналитическое мышление
• Ответственность за процесс (ownership)
• Стрессоустойчивость
• Эффективная коммуникация
• Быстрая адаптация
ОБРАЗОВАНИЕ
Taras Shevchenko National University of Kyiv — Bachelor (2018–2022)
Anadolu University, Turkish Teaching Center — Turkish B2 (2022–2023)
ЯЗЫКИ
Russian — Native | English — Intermediate | Turkish — Intermediate (B2)
PROFILE
Payment and operations specialist with experience in high-risk fintech environments.
Strong background in cashier and payment flow (B2C) analysis, transaction monitoring,
reconciliation support, KYC/AML processes, and collaboration with payment providers,
merchants, and internal teams. Hands-on experience with crypto exchanges, payment
providers, and billing platforms.
EMPLOYMENT HISTORY
Payment Operations Specialist — Fintech Company (2026–Present)
• Monitoring incoming deposits and outgoing payouts across multiple payment
providers
• Investigating failed, delayed, and mismatched transactions
• Coordinating with providers, technical teams, and payment leads during
operational incidents
• Monitoring provider routing, cascade performance, and processing stability
• Supporting chargeback investigations and fraud anomaly escalation
• Assisting with reconciliation and transaction verification processes
• Maintaining operational logs and payment performance reporting
Payment Test Manager — Billing Platform (2024–2025)
• Testing and analysis of high-load payment solutions
• End-to-end cashier and payment method review
• B2C payment flow analysis and optimization
• Regional and local payment method research
• Task formulation for product and technical teams
• Maintaining research and testing documentation
Payment Operations Manager — High-Risk Provider (2023–2024)
• Monitoring merchant deposit and withdrawal processes
• Manual calculation and reconciliation of banking and crypto operations
• Working with admin panels and spreadsheets
• Communication with banks and payment partners
• Participation in KYC/AML verification processes
Customer Support / Team Lead — Crypto Exchange & Payment
Provider (2022–2023)
• Managing customer support team operations
• Supervising KYC verification and payment-related cases
• User issue analysis and process optimization
• Communication with providers and merchants
• Onboarding and training new team members
Customer Support Representative — Huobi Global (2020–2021)
• Customer support for a global crypto exchange
• Zendesk and CRM system operations
• Consultations regarding deposits, withdrawals, and trading operations
• KYC verification support
• Cross-team collaboration with technical and finance departments
ADDITIONAL EXPERIENCE / FREELANCE
Local Payment Assistant (Turkey) — Freelance / Contract
• Cashier and checkout analysis
• B2C payment flow analysis
• Review of user journey screencasts
• Identification of bottlenecks and improvement areas
• Consideration of regional payment specifics
SKILLS
Hard skills:
• Payment flow & cashier analysis
• Transaction monitoring & investigation
• Provider & routing monitoring
• Payment operations & reconciliation
• Chargeback & fraud support
• High-risk fintech operations
• KYC / AML processes
• Excel / Google Sheets
• CRM / Admin panels
Soft skills:
• Analytical thinking
• Process ownership
• Stress resistance
• Effective communication
• Fast adaptation
EDUCATION
Taras Shevchenko National University of Kyiv — Bachelor (2018–2022)
Anadolu University, Turkish Teaching Center — Turkish B2 (2022–2023)
LANGUAGES
Russian — Native | English — Intermediate | Turkish — Intermediate (B2)
Payment & Operations Specialist | High-Risk Fintech
Turkey | Ready for relocation
ПРОФИЛЬ
Специалист по платежам и операционным процессам с опытом работы в high-risk
финтех среде. Практический опыт анализа касс, payment flow (B2C), KYC/AML
процессов, transaction monitoring, reconciliation процессов, а также
взаимодействия с провайдерами, мерчантами и внутренними командами.
Работал с криптобиржами, платежными провайдерами и биллинговыми
платформами.
ОПЫТ РАБОТЫ
Payment Operations Specialist (Middle) — Fintech Company (2026–
Present)
• Мониторинг входящих депозитов и исходящих выплат через несколько
платежных провайдеров
• Расследование failed, delayed и mismatched транзакций
• Координация с провайдерами, техническими командами и Payment Lead во
время инцидентов
• Мониторинг routing, cascade performance и стабильности процессинга
• Поддержка chargeback расследований и эскалация fraud-аномалий
• Поддержка reconciliation и transaction verification процессов
• Ведение операционной отчетности и payment performance логов
Payment Test Manager — Billing Platform (2024–2025)
• Анализ и тестирование платежных решений с высокой пропускной
способностью
• Проведение комплексного ревью кассы и платежных методов
• Анализ пользовательского платежного флоу (B2C)
• Исследование регионов и локальных платежных методов
• Формирование задач для продуктовых и технических команд
• Ведение базы данных по результатам ресёрча и тестирований
Payment Operations Manager — High-Risk Provider (2023–2024)
• Контроль процессов депозитов и выводов средств мерчантов
• Ручные расчёты и перерасчёты банковских и криптоопераций
• Работа с админ-панелями и таблицами
• Взаимодействие с банками и платёжными партнёрами
• Участие в KYC/AML проверках клиентов и трейдеров
Customer Support / Team Lead — Crypto Exchange & Payment
Provider (2022–2023)
• Управление командой клиентской поддержки
• Контроль KYC верификаций и платёжных операций
• Анализ проблем пользователей и оптимизация процессов
• Коммуникация с провайдерами и мерчантами
• Обучение новых сотрудников
Customer Support Representative — Huobi Global (2020–2021)
• Поддержка пользователей криптобиржи
• Работа с Zendesk и CRM системами
• Консультации по депозитам, выводам и торговым операциям
• Сопровождение KYC проверок
• Взаимодействие с техническими и финансовыми отделами
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ / ФРИЛАНС
Local Payment Assistant (Turkey) — Freelance / Contract
• Анализ кассы и пользовательского checkout
• Анализ платежного флоу
• Разбор скринкастов пользовательского пути
• Выявление узких мест и точек улучшения платежных процессов
• Учет региональной специфики локальных платежных методов
НАВЫКИ
Hard skills:
• Payment flow & cashier analysis
• Transaction monitoring & investigation
• Provider & routing monitoring
• Payment operations & reconciliation
• Chargeback & fraud support
• High-risk fintech operations
• KYC / AML процессы
• Excel / Google Sheets
• CRM / Admin panels
Soft skills:
• Аналитическое мышление
• Ответственность за процесс (ownership)
• Стрессоустойчивость
• Эффективная коммуникация
• Быстрая адаптация
ОБРАЗОВАНИЕ
Taras Shevchenko National University of Kyiv — Bachelor (2018–2022)
Anadolu University, Turkish Teaching Center — Turkish B2 (2022–2023)
ЯЗЫКИ
Russian — Native | English — Intermediate | Turkish — Intermediate (B2)
PROFILE
Payment and operations specialist with experience in high-risk fintech environments.
Strong background in cashier and payment flow (B2C) analysis, transaction monitoring,
reconciliation support, KYC/AML processes, and collaboration with payment providers,
merchants, and internal teams. Hands-on experience with crypto exchanges, payment
providers, and billing platforms.
EMPLOYMENT HISTORY
Payment Operations Specialist — Fintech Company (2026–Present)
• Monitoring incoming deposits and outgoing payouts across multiple payment
providers
• Investigating failed, delayed, and mismatched transactions
• Coordinating with providers, technical teams, and payment leads during
operational incidents
• Monitoring provider routing, cascade performance, and processing stability
• Supporting chargeback investigations and fraud anomaly escalation
• Assisting with reconciliation and transaction verification processes
• Maintaining operational logs and payment performance reporting
Payment Test Manager — Billing Platform (2024–2025)
• Testing and analysis of high-load payment solutions
• End-to-end cashier and payment method review
• B2C payment flow analysis and optimization
• Regional and local payment method research
• Task formulation for product and technical teams
• Maintaining research and testing documentation
Payment Operations Manager — High-Risk Provider (2023–2024)
• Monitoring merchant deposit and withdrawal processes
• Manual calculation and reconciliation of banking and crypto operations
• Working with admin panels and spreadsheets
• Communication with banks and payment partners
• Participation in KYC/AML verification processes
Customer Support / Team Lead — Crypto Exchange & Payment
Provider (2022–2023)
• Managing customer support team operations
• Supervising KYC verification and payment-related cases
• User issue analysis and process optimization
• Communication with providers and merchants
• Onboarding and training new team members
Customer Support Representative — Huobi Global (2020–2021)
• Customer support for a global crypto exchange
• Zendesk and CRM system operations
• Consultations regarding deposits, withdrawals, and trading operations
• KYC verification support
• Cross-team collaboration with technical and finance departments
ADDITIONAL EXPERIENCE / FREELANCE
Local Payment Assistant (Turkey) — Freelance / Contract
• Cashier and checkout analysis
• B2C payment flow analysis
• Review of user journey screencasts
• Identification of bottlenecks and improvement areas
• Consideration of regional payment specifics
SKILLS
Hard skills:
• Payment flow & cashier analysis
• Transaction monitoring & investigation
• Provider & routing monitoring
• Payment operations & reconciliation
• Chargeback & fraud support
• High-risk fintech operations
• KYC / AML processes
• Excel / Google Sheets
• CRM / Admin panels
Soft skills:
• Analytical thinking
• Process ownership
• Stress resistance
• Effective communication
• Fast adaptation
EDUCATION
Taras Shevchenko National University of Kyiv — Bachelor (2018–2022)
Anadolu University, Turkish Teaching Center — Turkish B2 (2022–2023)
LANGUAGES
Russian — Native | English — Intermediate | Turkish — Intermediate (B2)
Similar candidates
-
Бухгалтер, фінансовий менеджер
20000 UAH, Remote -
Фінансовий аналітик
Kamianets, Remote -
Фінансовий менеджер
Odesa, Remote -
Фінансовий менеджер
Other countries, Kyiv, Remote -
Фінансовий менеджер
Kyiv, Vyshneve (Kyiv Region), Remote -
Економіст, фахівець, фінансист, менеджер
50000 UAH, Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/10976118/