Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2025 to now (1 year 9 months)

1. Повний цикл продажів (B2C, Дропшипінг, B2B): обробка замовлень із сайту та маркетплейсів (Rozetka, Prom, Hubber, Епіцентр, MAUDAU); робота з вхідними/вихідними (дзвінки, месенджери, пошта); супровід B2B клієнтів від виставлення рахунку до відвантаження; робота із зовнішніми постачальниками.
2. Робота в CRM-системах та облікових програмах: OneBox, Bitrix24, SalesDrive, 1С:Підприємство 7.7.
3. Супровід замовлень: вирішення проблемних і спірних ситуацій, опрацювання відгуків.
4. Комунікація між відділами (склад та бухгалтерія): розуміння процесів обліку товарів та складської логістики.
5. Адміністрування сайту (OpenCart): робота з товарами, створення та наповнення карток товарів, характеристик, фото, категорій, зв'язків, фільтрацій.

Адміністратор

from 05.2024 to 11.2024 (7 months)
Pulse Gym, Харків (Краса, фітнес, спорт)

1. Робота з клієнтами: зустріч гостей на рецепції, консультації щодо абонементів, послуг залу, напрямків тренувань та роботи тренерів.
2. Спілкування та консультації: обробка вхідних дзвінків та відповідей у Instagram.
3. Продажі: продаж послуг клубу та товарів у фітнес-барі.
4. Вирішення питань: допомога клієнтам у проблемних ситуаціях, робота з відгуками.
5. Звітність: робота в 1С, ведення щоденної звітності, розрахунок та виплата зарплати тренерам.
6. SMM: ведення сторінки клубу в Instagram (публікація контенту, спілкування з підписниками).

Education

Харківський національний автомобільно-дорожній університет

Управління та бізнес, спеціальність " Підприємство і торгівля", Харків
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Харківський автомобільно-дорожній фаховий колледж

Економіка підприємства, спеціальність "Економіка", Харків
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• Цілеспрямованість
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• 1С:Підприємство
• Старанність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Організованість
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Емпатійність
• Відповідальність
• Уважність
• Чесність