Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10980127/

Work experience

Dispatch Team Lead

from 01.2025 to now (1 year 7 months)
AutoBidMaster Ukraine, Житомир (Автобізнес та автосервіс)

Lead and support the dispatch team by managing daily operations, improving revenue through efficient carrier negotiations, and maintaining average pickup times within 1–3 business days. Oversee team performance, resolve complex escalations, and implement processes that improve workflow efficiency, service quality, and customer satisfaction.

Training manager

from 06.2023 to now (3 years 2 months)
Autobidmaster LLC, Житомир (Автобізнес та автосервіс)

Dispatcher

from 08.2022 to now (4 years)
Autobidmaster LLC (Автобізнес та автосервіс)

Education

Житомирська політехніка

Менеджмент, Житомир
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Житомирський державний університет імені Івана Франка

Навчально-науковий інститут іноземної філології, англійська мова, Житомир
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Strategic marketing, Projector Institute

2024
Certificate

Knowledge and skills

• AI-інструменти
• Ділове листування
• MS Teams
• MS Excel
• Zendesk
• Trello
• Confluence
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Ведення телефонних переговорів
• Організованість
• Доброзичливість
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent