Personal information hidden

НАТАЛІЯ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ЩЕРБЕНКО [open contact info](look above in the "contact info" section)
Київ, Україна
AI Content Creator | Telegram Content Manager
Менеджер з туризму

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер з туризму та AI Content Creator із понад 9-річним досвідом у туризмі, продажах і клієнтському сервісі. Поєдную
роботу з клієнтами та підготовку туристичних пропозицій зі створенням текстового, графічного й відеоконтенту за допомогою
AI. Створюю матеріали для Telegram, рекламні креативи й комерційні пропозиції, використовую AI для аналізу інформації та
оптимізації робочих процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
2017 - дотепер
Менеджер з туризму
• Індивідуальний підбір і продаж туристичних подорожей відповідно до бюджету, побажань і потреб клієнта.
• Формування комплексних пропозицій: авіапереліт, готель, трансфер, страхування та додаткові послуги.
• Повний супровід клієнта від першого звернення до завершення подорожі.
• Робота з VIP-клієнтами та підготовка персоналізованих комерційних пропозицій.
• Пошук, аналіз і перевірка інформації для підготовки оптимальних рішень.

Apr 2025 - дотепер
AI у щоденній роботі / Content Creator
• Створення текстового, графічного та відеоконтенту за допомогою AI.
• Розробка рекламних креативів і контенту для Telegram.
• Підготовка рекламних матеріалів, презентацій і комерційних пропозицій.
• Пошук, аналіз і структурування інформації для контенту та робочих завдань.
• Використання AI для прискорення та оптимізації робочих процесів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Туризм і клієнтський сервіс AI & Content
• Підбір і продаж турів • Текстовий, графічний і відеоконтент
• VIP-клієнти та супровід • AI-візуали та рекламні креативи
• Комерційні пропозиції • Telegram-контент і копірайтинг
• Ділове листування • Аналіз і структурування інформації

ОСВІТА
Київський національний торговельно-економічний університет