Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11001488/

Work experience

Direct-менеджер

from 05.2025 to 06.2026 (1 year 2 months)
Онлайн магазин жіночого одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення листування з клієнтами в Instagram Direct.

Консультування щодо товарів, розмірів та умов замовлення.

Оформлення та внесення замовлень у систему.

Повідомлення клієнтів про статус замовлення та відправку.

Робота з відгуками клієнтів.

Публікація сторіс з відгуками та інформацією для покупців.

Вирішення питань та допомога у виборі товарів.

Стажування нових працівників.

Адміністратор

from 09.2023 to 05.2025 (1 year 9 months)
Rio Food, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обслуговування та консультування гостей.

Робота з касою та ведення касової звітності.

Контроль роботи персоналу та організація робочих процесів.

Стажування та навчання нових співробітників.

Розрахунок заробітної плати працівників.

Робота з програмами Bond та Poster.

Обробка замовлень через Glovo.

Ведення сторінок закладу в Instagram та TikTok.

Участь у розробці ідей для розвитку та просування закладу.

Direct-менеджер

from 05.2023 to 08.2023 (4 months)
inst магазин одягу, Дистанційно (Легка промисловість)

Допомога клієнтам у підборі товарів та розмірів.

Обробка замовлень та контроль їх виконання.

Надання інформації щодо наявності товарів та актуального асортименту.

Консультування з питань доставки та оплати.

Участь у наповненні сторінки магазину контентом.

Сушист

from 12.2021 to 03.2022 (4 months)
Smilefood, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування суші, ролів та інших страв згідно з технологічними картами.

Швидко освоїла робочі процеси та отримала підвищення до старшого сушиста.

Координувала роботу команди під час зміни.

Допомагала в адаптації та навчанні нових співробітників.

Підтримувала стабільну якість продукції та ефективну роботу кухні.

Через війну була змушена покинути місце роботи

Сушист

from 01.2021 to 12.2021 (1 year)
Osama Sushi, Подільськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування суші та ролів згідно з технологічними картами.

Контроль якості продукції та дотримання стандартів закладу.

Брала участь у запуску нової точки закладу.

Швидко адаптувалася та отримала підвищення до старшого сушиста.

Успішно навчала нових працівників з нуля.

Підвищила ефективність роботи команди завдяки організації процесів.

Контроль швидкості та якості обслуговування.

Education

Професійно-технічний навчальний заклад

Кондитер, Подільськ
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Управління магазином
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Poster
• Контроль цінників
• Інвентаризація

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent