Iryna

Ірина Пановик
Office Manager / Customer Support Manager
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) вул. Миру 4 В, 46018 Тернопіль

Профіль Особисті дані
Організований та відповідальний Office Manager із досвідом роботи у Дата народження
правовій сфері та обслуговування клієнтів. Вмію керувати робочими 28 грудня 1996 р.
процесами, працювати із командою, забезпечувати високий рівень
обслуговування клієнтів. Місце народження
м. Золочів

Водійське посвідчення
Освіта Категорія: А, А1, В

Національний Авіаційний Університет вер 2014 - черв 2018 Стать
Бакалавр. Спеціальність - право. Жіночий

Громадянство
Україна
Зайнятість
Сімейний стан
Помічник старшого виконавця бер 2016 - серп 2017
Неодружений/неодружена
Державнв виконавча служба, м. Київ, Шевченківський відділ.
Виконання виконавчих листів та наказів, примусове виконання
рішень, розгляд заяв та клопотань.
Навички
Office Manager трав 2022 - квіт 2023
PROM-TECHNO GROUP CZ c.r.o., Praha Технічні навички: Впевнений
Підготовка звітів, ведення календарних зустрічей, аудит рахунків, користувач ПК (MsWord, Excel,
виправлення помилок, складання комерційних пропозицій, PowerPoint, Photoshop);
контроль запасів офісних матеріалів.

Сustomer Service Manager січ 2024 - лип 2024 Організаційні навички:
Назва компанії не може бути розголошена, Київ Організація роботи відділу,
Вирішення складних ситуацій і конфліктів з клієнтами, підготовка комерційний
забезпечення швидкої та ефективної підтримки. пропозицій, складання
Ведення звітності та аналізу зворотнього звʼязку від клієнтів для кошторисів проектів.
подальшого покращення сервісу.

Додаткова інформація: Аналітичні та організаторські
Безперешкодне пересування між країнами Європейського союзу. здібності: Ініціативність,
креативність, комерційна
обізнаність, планування,
Хобі: відповідальність,
Великий та настільний теніс, подорожі. таймменеджмент.

Мова
Українська: рідна; Російська:
вільно; Англійська: А1
(Здобуваю рівень A2)