Personal information hidden

Резюме:
Особисті дані:
Ім'я: Анастасія Філімонова
Адреса: м.Львів, вул. Зелена 269м
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 15.08.2002
Посвідчення водія: є
Посилання на соціальні мережі :
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Мови: Англійська В1
Досвід роботи:
1. Адміністратор доставки харчування. «Добрий бургер» (січ 2021-гру 2022)
- Організація роботи доставки;
- Ведення касової звітності
- Робота з персоналом
- Робота з постачальниками
- Обробка вхідних замовлень, комунікація з клієнтами
- Створення додаткових продаж
2. Менеджер з продажу. «Body Factory» Львів (лют 2023 – бер 2023)
- Комунікація з клієнтами онлайн, оф-лайн
- Здійснення продажів
- Введення СРМ системи
- Касова звітність
3. Керівник відділу менеджерів з продажу. «Body Factory» Львів (бер 2023-жов 2023)
- Набір персоналу
- Проведення співбесід
- Контроль якості роботи персоналу
- Формування графіків роботи
- Робота з конфліктними ситуаціями
- Перевірка зарплатної звітності
- Управління персоналом
4. Менеджер з продажу. Sales Hub (жов 2023-червень 2024)
- Здійснення продажу (виявлення потреби, презентація товару, робота з
запереченнями, оформлення замовлення)
- Робота на гарячій та холодній базі
- Робота в срм системі

-Контроль ведення замовлення клієнта
-Навички роботи в 1С
-Проведення рекламацій, обміну та комунікації з клієнтом при різних конфліктних
ситуаціях
5. Помічник керівника. Кузня Фенікса (бер 2023-
- Вирішення всіх задач від керівника
- Робота з документацією
- Контроль роботи співробітників компанії
- Спілкування з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій
- Ведення звітності компанії, робота з зарплатними файлами
- Робота з постачальниками
- Формування відправок
Освіта і кваліфікації:
Бакалавр
ЛНУ ім. Івана Франка, Львів . Спеціальність «Економіка», спеціалізація «Бізнес-економіка».
Навички:
- Досвідчений користувач ПК(Microsoft, Exel, Google – таблиці)
- Робота в СРМ системах
- Вирішення задач різної складності
Сильні сторони: стресостійкість, багатозадачність, впевненість в собі, лідерські здібності,
пунктуальність, вміння працювати у команді.

Слабкі сторони: часта зміна настрою ( в роботі не зустрічається 😊)