Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11026321/

Work experience

Адміністратор салону краси

from 12.2025 to now (11 months)
Оленка, Шумськ (Краса, фітнес, спорт)

1. Робота з клієнтами
•Зустріч гостей, створення приємної атмосфери
•Консультація щодо послуг і цін
•Запис клієнтів (онлайн / телефон / месенджери)
•Нагадування про візити
•Робота зі скаргами та запереченнями
•Продаж супутніх товарів (косметика, сертифікати)
2. Організаційна робота
•Ведення графіків майстрів
•Контроль запізнень і завантаженості
•Координація роботи команди
•Замовлення матеріалів
•Контроль чистоти та порядку в залі
3. Фінанси
•Прийом оплат (готівка / термінал)
•Закриття каси
•Ведення звітності
•Контроль виручки
4.Маркетинг і розвиток
•Ведення сторінки в Instagram
•Публікація сторіс
•Інформування про акції
•Робота з відгуками

SMM manager (США)

from 11.2024 to 11.2025 (1 year)
16 Prime, Денвер (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж ресторану.
•Монтаж відео та підготовка матеріалів під Instagram Reels, TikTok та Facebook.
•Ведення соціальних мереж: публікація контенту, написання описів, підбір хештегів.
•Створення контент-плану та планування регулярних публікацій.
•Зйомка страв, інтер’єру та робочих процесів для підвищення впізнаваності бренду.
•Комунікація з командою ресторану для узгодження контенту.

Досягнення:
•Підвищила залученість аудиторії (engagement) завдяки якісному відеоконтенту.
•Створила відео, які набрали високі охоплення та допомогли збільшити кількість підписників.
•Допомогла сформувати стиль та візуальну айдентику соцмереж ресторану.
•Сприяла збільшенню кількості клієнтів завдяки активній присутності бренду у соцмережах.

Викладач англійської

from 08.2024 to 10.2024 (3 months)
Велюш-Вівчар У. В., ФОП, Тернопіль (Освіта, наука)

Проведення уроків для учнів початкових класів

Касир( США)

from 04.2023 to 06.2024 (1 year 3 months)
Publix, Денвер (Роздрібна торгівля)

•Обслуговування покупців на касі з високим рівнем ввічливості та професіоналізму.
•Швидке та точне сканування товарів, обробка платежів (готівка, картки, мобільні платежі).
•Контроль правильності цін та акцій під час пробивання чеків.
•Пакування продуктів, допомога покупцям із завантаженням покупок.
•Підтримання чистоти касової зони та дотримання стандартів магазину.
•Вирішення конфліктних або нестандартних ситуацій, допомога клієнтам у виборі товарів.
•Комунікація з командою та менеджерами, підтримка позитивної атмосфери в магазині.
Мої досягнення:
•Мене високо цінували клієнти й колеги за дружність, ввічливість та швидку роботу.
•Часто отримувала позитивні відгуки від покупців за якісний сервіс.
•Демонструвала стабільно високі показники швидкості та точності сканування товарів.
•Допомагала новим працівникам швидко адаптуватися та навчити їх основам роботи.
•Завжди підтримувала чистоту та порядок на робочій зоні, що відзначалося менеджерами.
•Була відзначена як hard working / very reliable employee – завжди приходила вчасно та відповідально виконувала свої обов’язки.

Education

ТНПУ

Іноземних мов, Тернопіль
Higher, from 2024 to 2025 (1 year)

ТНПУ

Факультет педагогіки та психології, Тернопіль
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Language proficiencies

English — fluent