Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11031433/

Work experience

Learning and development manager

from 10.2024 to now (1 year 11 months)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Learning & Development Manager

* Розробила та впровадила корпоративну L&D-стратегію, узгоджену з бізнес-цілями компанії та потребами розвитку талантів.

* Побудувала системний підхід до навчання співробітників: від аналізу потреб і проєктування програм до оцінки їхнього бізнес-впливу.

* Запустила програми розвитку лідерства, Talent Pool та кадрового резерву для формування внутрішнього управлінського потенціалу.

* Створила сучасну екосистему цифрового навчання із використанням LMS, Articulate 360 та AI-інструментів для розробки інтерактивних курсів і автоматизації навчальних процесів.

* Впровадила систему оцінки ефективності навчання на основі KPI, навчальної аналітики та моделей оцінювання, забезпечивши прийняття рішень на основі даних.

* Розвинула партнерську модель взаємодії з бізнесом, забезпечуючи відповідність навчальних ініціатив стратегічним та операційним цілям компанії

Основні обов'язки

* Розробка та реалізація стратегії навчання і розвитку персоналу відповідно до бізнес-пріоритетів.
* Проведення Training Needs Analysis, визначення прогалин у компетенціях та формування річного плану навчання.
* Проєктування та впровадження програм розвитку для керівників, Team Leads, тренерів, Talent Pool, програм онбордингу, soft skills, професійного та compliance-навчання.
* Розробка навчального контенту відповідно до сучасних методологій Instructional Design (ADDIE, Microlearning, 70-20-10).
* Проведення тренінгів, фасилітаційних сесій, воркшопів, коучингових і менторингових програм.
* Адміністрування Collaborator LMS, управління навчальними процесами та впровадження технологічних рішень для масштабування навчання.
* Створення інтерактивних e-learning курсів у Articulate 360 із використанням AI для прискорення розробки контенту.
* Аналіз ефективності навчання за допомогою KPI, LMS-аналітики, опитувань, оцінки результативності та бізнес-показників.
* Побудова моделей компетенцій, програм розвитку талантів, кар'єрних маршрутів і succession planning.
* Управління внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами, координація роботи експертів і навчальних партнерів.
* Безперервне вдосконалення навчальних програм на основі аналітики, зворотного зв'язку та найкращих міжнародних практик корпоративного навчання.

Learning and development manager

from 12.2018 to 09.2024 (5 years 10 months)
QLab University, Київ (Освіта, наука)

Управління міжнародним ЛнД хабом (створення команди з нуля: дослідження ринку праці, вимог та стандартів працевлаштування, вивчення місцевого менталітету, підбір членів команди, навчання, онбординг, менторинг).
Координація процесами з навчання та розвитку (аналіз та виявлення потреб внутрішніх клієнтів з питань навчання та розвитку, створення програм та адаптація наявних під потреби бізнес юнітів);
Координація здійснення QA процесів (інформація- аналіз/оцінка-надання фідбеку/проведення коуч сесій);
Моніторинг дотримання стандартів Customer Service на місцях;
Розробка та проведення тренінгів для керівників компанії (Leadership, Feedback, Delegation);
Участь у продакшні онлайн курсів на ЛМС платформі (контент, тести, контрольні питання)
Впровадження OKR у командах (Фасилітація, OKR - коучинг);
Консалтинг;
Сапорт HR у відрядженнях на локації (переклад та навчання).

Викладач англійської

from 09.2015 to 02.2019 (3 years 6 months)
Киівський національний університет культури і мистецтв, Київ (Освіта, наука)

Доцент кафедри іноземної філології.
Викладання
Практичного курсу англійської мови;
Англійська мова за професійним спрямуванням;
Практика письмового перекладу.
Створення навчально-методичного комплексу для викладання дисциплін; участь у наукових Міжнародних та Всеукраїнських конференціях; публікації в наукових виданнях.

Викладач кафедри іноземних мов та методик їх навчання

from 09.2013 to 09.2015 (2 years)
Киівський університет імені Бориса Грінченка, Київ (Освіта, наука)

Викладання англійської мови за професійним спрямуванням;
Країнознавство.
Керівництво дипломними роботами студентів.
Складання навчальних програм.
Участь в міжнародних та всеукраїнських наукових конференціях, публікації в наукових журналах.

Викладач англійської мови

from 02.2007 to 06.2009 (2 years 5 months)
Уманський державний аграрний університет, Умань (Освіта, наука)

Викладання англійської мови

Education

Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького

Аспірантура, Черкаси
Higher, from 2009 to 2012 (3 years)

Захистила дисертацію на тему
«Полікультурна освіта учнів в початковій школі США»
та отримала науковий ступінь кандидата педагогічних наук

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Інститут соціальної та мистецької освіти (англійська мова, зарубіжна література), Умань
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Спеціальність «Початкове навчання. Педагогіка і методика середньої освіти. Мова і література (англійська)»
Кваліфікація: Викладач педагогічних дисциплін, англійської мови і літератури.

Additional education and certificates

"Youth and Community Conflict Resolution"

2016, 1 місяць,США

"Organization of Didactic Process, Educational Programs, Innovative Technologies and Scientic Work

Nowy Sacz, Poland, 2019

Knowledge and skills

• Cultural diversity
• Course management
• Feedback providing
• Побудова системи OKR
• Effective communication
• Training program design
• Development of a training plan
• Conducting trainings
• Business communication
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Проведення презентацій
• Підбір персоналу
• Уміння планувати
• MS Excel

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent