Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11033350/

Work experience

Помічник керівника з маркетингу

from 12.2025 to now (10 months)
Адвокатське бюро "Наталії Слуцької", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- координація реалізації маркетингової стратегії (контент, задачі, дедлайни)
- ведення соцмереж: планування контенту, контроль публікацій, базовий аналіз показників
- розробка та оптимізація воронки продажів, автоматизація процесів у CRM (Planfix)
- аналіз конкурентів
- аналіз ЦА
- розробка рекламної стратегії
- розробка та запуск Telegram-боту для комунікації з клієнтами
- підготовка звітів
-ведення управлінського обліку витрат

Помічник керівника

from 09.2024 to 12.2025 (1 year 4 months)
Адвокатське бюро «Наталії Слуцької», Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- ведення документації та діловодства
- організація робочого дня керівника
- фінансовий моніторинг: робота з 1С:Підприємство, M.E.Doc, Вчасно, податковий кабінет, Privat24 Business
-впровадження та адміністрування CRM-систем (Planfix)
- організація подорожей
- ведення управлінського обліку
- організація співбесід та адаптація нових працівників
- підготовка звітів та презентацій
- підготовка первинної бухгалтерської документації
- забезпечення офісу
- виконанння особистих доручень керівництва

Керівник клієнтського сервісу

from 12.2023 to 09.2024 (10 months)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

-управління командою з 8 співробітників у напрямку клієнтського сервісу
- найм і адаптація персоналу; створення регламентів та скриптів у Notion
- створення CRM екосистеми(Voopty, OneBox, KeyCRM)
- розробка та впровадження KPI
- участь у розробці маркетингової стратегії
- розробка та запуск нових проектів (напрямів)
- вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками
- ведення документації та звітності у Google Workspace
- збільшення клієнтської бази до 980

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2023 to 12.2023 (7 months)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

- повний цикл роботи з клієнтами: комунікація, контроль оплат, вирішення запитів
- листування у Slack
- підбір та узгодження графіків занять
- робота з CRM (Voopty, Onebox) та агрегатором чатів

Асистент відділу продажу

from 03.2023 to 06.2023 (4 months)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

- робота з CRM OneBox
- контроль графіку занять
- комунікація з клієнтами в месенджерах

Викладач англійської

from 09.2022 to 03.2023 (7 months)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Дистанційно (Освіта, наука)

- проведення уроків та підтоговка матеріалів для уроків

Education

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет маркетингу, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Магістр, спеціальність D5 Маркетинг

American University of Kyiv

Global Management, Київ
Higher, from 2025 to 2027 (2 years)

Вся освіта відбувається виключно англійською, дочірній університет Arizona State University

Київський національний університет ім. Вадима Гетьмана

Факультет економіки та управління, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Бакалавр, спеціальність Менеджмент бізнес-організації

Additional education and certificates

British Council

2 роки
Certificate

Cisco Data Analytics Essentials

3 місяці
Certificate

Duolingo English Test

1 рік
Certificate

Knowledge and skills

• Google Meet
• Google Sheets
• Google Docs
• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1С:Бухгалтерія
• Сервіс Вчасно
• M.E.Doc
• Ведення CRM
• Google Drive
• Canva
• Figma
• Розробка маркетингової стратегії
• Контент-маркетинг
• Google Workspace
• Microsoft 365
• Notion
• Looker Studio
• Tableau
• Проведення зустрічей в Zoom

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• German — beginner

Additional information

Волонтерство Job Center, Weston-super-Mare, United Kingdom (2022-2023)
- надання підтримки понад 50 українським біженцям у питаннях соціальної адаптації та документації
- переклад документів
- супровід при взаємодії з державними установами
- участь у зустрічах Job Center для забезпечення комунікації
- допомога у вирішенні питань житла та доступу до соціальних послуг

ESL Leaders Business Forum 2025 (29.11.2025)
-створення контенту для публічної презентації
-розробка промо-воронки для залучення учасників
-пошук підрядників для друку та рекламних матеріалів
-представлення компанії на заході та комунікація з учасниками

54-й Київський міжнародний кінофестиваль “Молодість” (2025)
-координація роботи з гостями та акредитованими учасниками
-організація прем’єр і логістики показів
-підтримка операційної частини заходу