Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

AI Automation Specialist

from 09.2026 to now (less than a month)

Розробляю AI-рішення та автоматизації бізнес-процесів із використанням Make.com, n8n, OpenAI API, Supabase та Telegram Bot API.

* Проєктую end-to-end сценарії автоматизації: від аналізу бізнес-процесу та вимог до побудови й тестування готового workflow.
* Створюю AI-асистентів і Telegram-ботів для автоматизації консультацій, збору та обробки заявок, кваліфікації лідів і передачі інформації менеджерам.
* Інтегрую AI-моделі, бази даних та зовнішні сервіси через REST API, webhooks і готові конектори.
* Проєктую структуру даних у Supabase для зберігання клієнтів, заявок, статусів та контексту взаємодії.
* Налаштовую маршрутизацію, бізнес-правила, збереження контексту діалогу та обробку різних сценаріїв поведінки користувачів.
* Розробляю промпти та логіку роботи AI-асистентів відповідно до бізнес-вимог і сценаріїв використання.
* Аналізую процеси перед автоматизацією та визначаю, які операції доцільно автоматизувати, а які залишити під контролем людини.

Продукт-менеджер

from 07.2025 to now (1 year 3 months)

Відповідаю за розвиток цифрових банківських продуктів: мобільного застосунку та веббанкінгу.

* Формую та деталізую бізнес-вимоги до нового функціоналу, User Stories та Acceptance Criteria для команд розробки, дизайну та QA.

* Супроводжую реалізацію функціоналу від формування вимог і постановки задач до тестування та виходу в production.

* Супроводив 10+ релізів мобільного та веббанкінгу.

* Беру участь у пріоритизації backlog та плануванні релізів для двох клієнтських сегментів.

* Тестую новий функціонал перед релізом, перевіряючи бізнес-логіку, користувацькі сценарії та відповідність реалізації погодженим вимогам.

* Аналізую зворотний зв'язок користувачів та використовую отриману інформацію для формування пропозицій щодо розвитку продукту.

Project manager/Business analyst

from 10.2023 to 07.2025 (1 year 10 months)
Банк Львів, Львів (IT)

Координував розвиток і кастомізацію CRM Creatio під бізнес-процеси банку, поєднуючи функції Project Manager та Business Analyst.

* Аналізував бізнес-процеси, збирав і формалізував вимоги до їх автоматизації та розвитку CRM-системи.
* Координував команду до 9 спеціалістів та супроводжував реалізацію задач від формування вимог до тестування і запуску в production.
* Проєктував зміни бізнес-процесів у CRM Creatio та формував постановки задач для команди розробки.
* Супроводжував інтеграції Creatio з внутрішніми банківськими системами Б2/Б2ng та пов'язані процеси обміну даними.
* Брав участь в автоматизації ручних операцій і перенесенні окремих банківських процесів у CRM.
* Проводив функціональне тестування реалізованих рішень перед релізом.
* Проводив презентації нового функціоналу та навчання користувачів після впровадження змін.

Проєктний менеджер

from 02.2023 to 12.2023 (11 months)
Brander, Дистанційно (IT)

Координував реалізацію IT-проєктів та роботу кросфункціональної команди.

* Планував та контролював виконання задач, строки й пріоритети проєктів.
* Координував роботу команди розробки, дизайну та QA.
* Формалізував вимоги та забезпечував комунікацію між клієнтами й технічною командою.
* Супроводжував задачі від постановки до тестування та релізу.
* Працював із Jira, Confluence, Agile/Scrum-процесами та проєктною документацією.
демонстрація прогресу, збір зворотного зв'язку

Проєктний менеджер

from 04.2022 to 01.2023 (10 months)
T3оB "ПАРУСТОК', Дистанційно (IT)

Координував реалізацію digital-проєктів від збору вимог до передачі готового результату клієнту.

* Збирав та уточнював вимоги клієнтів, формував задачі для команди.
* Планував виконання проєктів, контролював строки, пріоритети та статуси задач.
* Координував взаємодію між клієнтами, дизайнерами та розробниками.
* Супроводжував реалізацію задач від постановки до тестування та здачі результату.
* Вів декілька проєктів паралельно та контролював проєктну комунікацію.

Education

Національний університет «Львівська політехніка»

Будівництво-інженерія, Львів, Львів
Higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Additional education and certificates

Choice31

2022, 3 місяці

Prometheus

2022, 1 місяць

IBM

2022, 1 місяць

Terrasoft academy

3 місяці

АІ автоматизатор

2026, 3 місяці

Knowledge and skills

• Ризик менеджмент
• Jira
• Управління ІТ-проєктами
• BPMN
• SQL
• Confluence
• Agile
• REST API
• Creatio
• Make.com
• N8n
• Prompt Engineering
• AI Automation
• Business Process Automation
• Business Process Management

Language proficiencies

English — above average