Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11043908/

Work experience

Head of IT department

from 08.2009 to 08.2024 (15 years)
Smart Team, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Планування стратегії розвитку департаменту та впровадження систем керування ІТ сервісами для забезпечення безперебійної роботи головного бізнес процесу та контролю за рівнем надання послуг.

Інфраструктура

Контроль розрахунку архітектури та впровадження мережі з присутністю в 4-х країнах.
Контроль розрахунку та інтегрування ЦОД в офісах компанії та в міжнародних дата-ценрах (Україна, Кіпр, ОАЄ, Німеччина).
Контроль побудови корпоративних каналів зв’язку між усіма країнами присутності для об’єднання в єдину інфраструктуру.
Побудова систем моніторингу та автоматизації, з ціллю контролю усієї інфраструктури та спрацювання автоматичних дій в аварійних ситуаціях.
Інфраструктура налічує кілька сотень одиниць мережевого обладнання до сотні серверів на базі Windows та Ubuntu. Робочі місця співробітників на базі Windows та Mac OS, кількість 500+. Хмарні сервіси Google Workspace, AWS, Jira, Confluence, Slack, Zoom, Miro та певна кількість хостингів під Web сторінки.

Служба Help Desk

Побудова багаторівневої служби Help Desk, контроль надання якісної та швидкої підтримки користувачам.
Контроль роботи служби Help Desk з 10-00 до 23-00 по Києву.
Впровадження SLA надання послуг внутрішнім співробітникам.
Впровадження політик обслуговування та заміни техніки співробітників.

Бюджетування, комунікація з підрядниками, ведення активів

Розрахунок та погодження бюджетів з періодичністю місяць/рік. Формування бюджетів згідно потреб ресурсів ІТ підрозділу, які корелюються з запитом бізнесу.
Комунікація з провайдерами, постачальниками техніки. Пошук оптимальних рішень ціна/якість/сервіс.
Самостійний контроль активів ІТ, контроль з фінансами на бухгалтерському та управлінському рівні.

Досягнення: побудував ІТ підрозділ і ІТ інфраструктуру з нуля. Масштабував ІТ інфраструктуру на три країни.

Education

НТУУ "КПІ"

Факультет авіакосмічних систем, інженер електронік, Київ
Higher, from 1998 to 2004 (6 years)

Knowledge and skills

• Управління ІТ-проєктами
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• Антикризове управління
• Операційний менеджмент

Language proficiencies

English — average

Additional information

Стратегічне ІТ-лідерство: Розробляти та очолювати цілісну програму цифрової трансформації, яка відповідає нашим організаційним цілям, з особливим акцентом на вдосконаленні нашої ІТ-інфраструктури, включаючи ІТ-підтримку та безпеку.
Управління між функціональними командами: Управління між функціональними командами, включаючи ІТ-підтримку та ІТ-безпеку, у впровадженні та інтеграції найсучасніших цифрових рішень та процесів.
Спільна інтеграція: Працювати пліч-о-пліч з різними відділами, щоб забезпечити бездоганну інтеграцію та оптимізацію цифрових інструментів і стратегій в усіх підрозділах.
Інновації та ефективність: Визначати та використовувати цифрові та ІТ-орієнтовані можливості, які спрощують процеси, посилюють безпеку, підвищують ефективність та рівень задоволеності.
Пильність до технологічних трендів: Бути на крок попереду з останніми цифровими та ІТ-тенденціями та технологіями, оцінюючи їхній потенційний вплив та інтеграцію в нашу бізнес-структуру.
Робота з постачальниками та партнерами: Розвивати та управляти стратегічними відносинами із зовнішніми організаціями для розширення наших цифрових та ІТ-можливостей.
Культура інновацій: Відстоювати культуру, яка охоплює постійне вдосконалення та інновації, особливо в межах ІТ-інфраструктури.