Оксана

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Спеціаліст підтримки, Менеджер роботи з клієнтами, Адміністратор
Employment type:
full-time
Age:
50 years
City of residence:
Kotsiubynske
Ready to work:
Kotsiubynske, Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Помічник аудитора.

from 02.2025 to 10.2025 (9 months)
ТОВ"Аудитор-Консультант-Юрист", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Адміністративна підтримка офісу та керівника.
-Прийом та супровід клієтів (телефон,елекронна пошта,месенджери).
-Ознайомлення клієтів з діяльністтю компанії(телефон- холодні,теплі дзвінки).
- Формуваннябази клієнтів, обробка та внесення інформації в Excel.
- Ведення клієнтів від Конкурсної Пропозиції до укладення Договору.
-Виставлення рахунків,актів надання послуг у 1С BAF..
-Робота та підтримка довгострокових відносин з існуючими клієнтами та залучення нових.
-Підготовка та відправлення документів Новою Поштою та Укр.поштою.
- Розміщення вакансій на сайтах пошуку Robota.ua, Work.ua, jooble.Запрошення кандидатів на співбесіди.
-Виконання доручень керівника,з підтримки життєдіяльності офісу.

Керуюча магазином "Привокзальний"

from 05.2011 to 03.2020 (8 years 11 months)
ТОВ"Сигмус", М.Конотоп (Готельно-ресторанний бізнес)

Керуюча магазином"Привокзальний"-міні-маркет.
-Повне управління роботою магазину.
-Організація роботи персоналу.
- Проведення співбесід,навчання та стажування нових працівників.
-Складання табелів відпрацьованого часу.
-Контроль за обігом товару:своєчасне замовлення та розрахунок за товар. -Введення переговорів з постачальниками: постачання, розрахунок, обмін, повернення товару.
-Облік товару в 1С
- Аналіз руху та залишків товару.
-Ведення касових книг.
-Контроль заборгованості .
-Підготовка та проведення виїзних ярмарок АТ"Конотопм'ясо".
-Проведення інвентаризацій
-Підготовка управлінської звітності.
-Звіт для керівництва.

Керуюча магазином "Привокзальний"

from 03.2008 to 05.2011 (3 years 3 months)
АТ"Конотопм'ясо", Конотоп (Харчова промисловість)

Керуюча супермаркетом магазин "Привокзальний".
-Налагодження ефективної роботи магазину після переобладнання .
-Проведення співбесід та навчання нових пацівників.
- Ведення касових книг.
-Складання табелів відпрацьованого часу. -Співпраця з постачальниками своєчасне замовлення, розрахунок за товар. -Проведення переговорів з новими постачальниками: поставки, розрахунок,обмін, повернення товару.
-Аналіз руху та залишків товару.
-Контроль заборгованості.
- Підготовка та участь у виїздних ярмарках АТ"Конотопм'ясо".
-Проведення інвентаризацій.
-Підготовка звітності для керівництва.

Завідуюча магазином,продавець

from 06.2006 to 03.2008 (1 year 10 months)
ППСизон, Конотоп (Роздрібна торгівля)

-Робота з постачальниками:замовлення та розрахунок за товар.
-Контроль залишків на внутрішньому складі.
-Складання плану та маршруту відряджень.
-Відрядження м.Київ.
- Проведення інвентаризацій (склад,магазин,бар).
-Підготовка звітів.

Завідуюча магазину "Майський"

from 10.2001 to 01.2006 (4 years 4 months)
НВП"Авто", Конотоп (Роздрібна торгівля)

-Контроль за роботою магазину та працівниками.
-Складання табелів відпрацьованого часу. -Своєчасне замовлення,обмін, повернення товару.
-Контроль залишків товару.
- Налагодження єфективної роботи магазину, пекарні, кафе.
-Проведення інвентаризаці,виведення результатів.
-Робота з первинними документами, підготовка звітності.

Education

СумДУ

Економіка підприємства, М.Суми
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Політехнічний технікум Конотопського інституту Сумського державного університету

Організація виробництва, Конотоп
Unfinished higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Knowledge and skills

  • - Робота з клієптами та супровід продажу
  • -1C,BAF;Excel.
  • -Адміністративна підтримка офісу
  • -Налагодження довгострокових відносин з клієнтами
  • -Документообіг, ділове листування
  • -Організація ефективної роботи магазину
  • -Робота з постачальниками
  • -Ведення касових книг
  • -Контроль товарних запасів
  • -Управління, підбір, навчання та адаптація персоналу
  • -Аналіз продажу та звітність
  • -Проведення інветаризацій
  • Здатність до навчання

Additional information

Досвідчений фахівець з 18 -річним досвідом у сфері управління, роздрібної торгівлі, клієнтського сервісу та адміністрування. Маю практичний досвід, органвзації роботи офісу й магазину, ведення переговорів з клієнтами та постачальниками, підготовкою управлінської звітності,документообігом, діловим листуванням.Відповідальна, швидко навчаюсь, легко знаходжу спільну мову з людьми.Орієнтована на якісний сервіс, розвиток довгострокових відносин з клієнтами та досягнення результатів.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: