Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11054366/

Work experience

Quality Management Coordinator

from 01.2023 to now (3 years 2 months)
Systemar LLC, Інші країни (Транспорт, логістика)

Підтримувати та оновлювати Систему управління якістю (QMS), забезпечуючи відповідність галузевим стандартам і нормативним вимогам. Редагувати та вдосконалювати процедури й документацію з якості для підвищення їхньої чіткості, ефективності та результативності.

Відповідність галузевим і державним вимогам
Забезпечувати узгодженість QMS із вимогами морської галузі, прапорних адміністрацій і міжнародних конвенцій. Регулярно переглядати та оновлювати процедури, підтримуючи їх у відповідності до чинного законодавства та найкращих практик галузі.

Моніторинг і впровадження інновацій
Відстежувати нові розробки та інновації у сфері управління якістю та суміжних технологій. Аналізувати їхню придатність для компанії й впроваджувати відповідні покращення для підвищення ефективності QMS.

Допомога під час інспекцій і підготовка документації
Надавати підтримку під час внутрішніх і зовнішніх перевірок, аудитів і сертифікаційних процесів. Готувати та впорядковувати необхідну документацію, усувати зауваження аудиторів і своєчасно вирішувати виявлені невідповідності.
Маю значний практичний досвід участі у спільних інспекціях, зокрема PSC (Port State Control), інспекціях прапорних адміністрацій (Flag Inspections) та веттингових перевірках (Vetting Inspections), із підтвердженими позитивними результатами.

Ефективне функціонування QMS
Контролювати щоденну роботу QMS, забезпечуючи ефективне та безперервне функціонування усіх процесів. Визначати напрями для вдосконалення та впроваджувати коригувальні й запобіжні дії для оптимізації продуктивності.

Удосконалення процесів
Постійно оцінювати й покращувати процеси управління якістю для підвищення ефективності та загальної результативності. Ініціювати проєкти, спрямовані на оптимізацію процедур, зменшення втрат і підвищення продуктивності.

Навчання та розвиток
Розробляти та проводити навчальні програми з питань управління якістю. Забезпечувати розуміння працівниками вимог QMS та їхніх обов’язків у підтриманні високих стандартів якості.

Управління ризиками
Виявляти та оцінювати потенційні ризики, пов’язані з якістю та відповідністю. Розробляти стратегії мінімізації ризиків для збереження цілісності та надійності QMS.

Додаткові обов’язки

Міжнародна координація: підтримувати прямий зв’язок із партнерами та постачальниками послуг в інших країнах, які відповідають за підтримку IT і навігаційних систем суден.

Відповідальність за PMS: нести повну відповідальність за ідентифікацію, вибір, впровадження та підтримку систем планового технічного обслуговування (Planned Maintenance Systems, PMS) на нових суднах.

Технічне консультування: надавати технічні консультації та рекомендації щодо експлуатації навігаційного обладнання та пов’язаного програмного забезпечення.

Призначення суперінтендантом: неодноразово призначався суперінтендантом на нових суднах для контролю впровадження QMS і забезпечення дотримання екіпажем встановлених процедур і регламентів.

Second Mate on Oil&Chemical Tanker Fleet

from 08.2016 to 01.2023 (6 years 6 months)
Systemar LLC, Інші країни (Транспорт, логістика)

Навігація та вахтове несення
Відповідальний за навігацію судна під час призначених вахтових періодів, забезпечуючи безпечне та ефективне проходження рейсу. Включає планування та виконання маршруту плавання, контроль навігаційного обладнання й ведення точних суднових журналів.

Вантажні операції
Керування та контроль за вантажними операціями, включаючи завантаження, розвантаження та обробку наливних вантажів — нафти, хімікатів або газу. Забезпечення дотримання вимог безпеки та екологічних норм під час усіх вантажних робіт.

Безпека та відповідність
Забезпечення дотримання міжнародних морських норм і політик компанії щодо безпеки, охорони та захисту довкілля. Проведення навчальних тривог, інспекцій і технічного обслуговування для підтримання високих стандартів безпеки.

Реагування на надзвичайні ситуації
Ключовий член команди аварійного реагування, готовий брати на себе лідерство в ситуаціях, пов’язаних із пожежами, людиною за бортом або витоком нафти. Підтримка в актуальному стані планів дій у надзвичайних ситуаціях і відповідного обладнання.

Навчання та керівництво персоналом
Наставництво та контроль за молодшими офіцерами й членами екіпажу, проведення навчань із навігаційних процедур, протоколів безпеки та операційних завдань. Оцінювання результатів роботи й надання зворотного зв’язку для підтримання високого рівня професійності та командної взаємодії.

Документація та звітність
Ведення точних записів і документації, пов’язаної з навігацією, вантажними операціями та інспекціями з безпеки. Підготовка звітів і взаємодія з капітаном та іншими підрозділами компанії за потреби.

Управління навігаційним обладнанням
Експлуатація та технічне обслуговування навігаційного обладнання, зокрема радарів, GPS і електронних картографічних систем. Забезпечення справного стану всіх навігаційних і комунікаційних засобів на містку.

Deputy Head, Department (SMB) Kherson

from 06.2008 to 01.2015 (6 years 8 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Стратегічне планування та реалізація
Участь у розробці та впровадженні стратегій для розвитку й підтримки малого та середнього бізнесу (МСБ) у регіоні.
Тісна взаємодія з усіма департаментами — як на регіональному рівні, так і на рівні головного банку, з метою узгодження дій, ефективної реалізації стратегічних ініціатив і досягнення спільних бізнес-цілей організації.

Операційне управління
Забезпечення повної самоорганізації роботи відділу, включно з формуванням ефективної структури, розподілом функцій і побудовою внутрішніх процесів, спрямованих на досягнення поставлених цілей.
Організація та контроль щоденної діяльності підрозділу, забезпечення стабільного й результативного обслуговування клієнтів МСБ.
Налагодження ефективної системи продажів — як безпосередньо силами відділу, так і всіма працівниками, які підпорядковуються йому у регіональних відділеннях. Забезпечення єдиних стандартів якості роботи та постійного підвищення ефективності.

Робота з клієнтами та підтримка
Побудова й підтримання міцних відносин із клієнтами МСБ. Надання консультацій щодо банківських продуктів і послуг, адаптованих до потреб їхнього бізнесу. Оперативне й професійне вирішення запитів клієнтів.
Як керівник підрозділу, особисто проводив і підтримував зустрічі з усіма ключовими регіональними клієнтами — як існуючими, так і потенційними, забезпечуючи високий рівень взаємодії та персоналізовану підтримку.

Лідерство та розвиток команди
Керівництво персоналом підрозділу, наставництво та мотивація співробітників для створення командного, результативного робочого середовища. Організація навчань і програм розвитку компетенцій. Проведення оцінювання ефективності та сприяння професійному зростанню працівників.

Розвиток бізнесу
Виявлення та реалізація нових можливостей для зростання у секторі МСБ. Аналіз ринкових тенденцій і потреб клієнтів для розробки нових продуктів, послуг і стратегій, спрямованих на розширення бізнесу та підвищення конкурентоспроможності.

Звітність і аналітика
Підготовка та презентація звітів щодо результатів діяльності підрозділу, активності клієнтів і стану ринку. Використання аналітичних даних для прийняття управлінських рішень і підвищення якості клієнтського сервісу.

Управління проєктами
Керівництво та участь у міжфункціональних проєктах, спрямованих на підвищення ефективності, задоволеності клієнтів і вдосконалення сервісних пропозицій. Координація взаємодії з внутрішніми стейкхолдерами для забезпечення успішної реалізації проєктів.

Досягнення ключових показників (KPI)
Моніторинг і забезпечення досягнення ключових показників ефективності (KPI), таких як залучення клієнтів, рівень їхнього задоволення, операційна ефективність і зростання доходів. Розробка й реалізація стратегій для перевищення встановлених цілей.

Додаткові досягнення та досвід
Лідерство у взаємодії з клієнтами: як керівник підрозділу, особисто забезпечував регулярну комунікацію та зустрічі з ключовими й потенційними клієнтами у регіоні, підтримуючи стабільні партнерські відносини

Education

Kherson state maritime academy

Navigation, Херсон
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Odessa State Economics University

Finance and Economics, Major in Corporate Finance, Одеса
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Fundamentals of Creating AI Agents

02/13/2026
Certificate

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Ведення переговорів
• Експортні операції
• Імпортні операції
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Керування ланцюгом постачання
• Планування продажу
• Продаж B2B
• Пошук каналів збуту
• Знання САПР

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent

Disability

2nd degree.
Ремісія після онкологічного захворювання, наразі встановлена ІІ група інвалідності з обмеженнями щодо піднімання важких предметів.

Additional information

Я — відданий і принциповий професіонал, орієнтований на досягнення результатів. Шукаю не просто компанію, де можу виконувати свої посадові обов’язки, а організацію, у якій зможу реалізувати свій потенціал через власні зусилля. Не схильний до частих змін місця роботи та відзначаюся високим рівнем лояльності й відповідальності перед роботодавцем.
Мої професійні цілі подвійні: прагну працювати в компанії, яка інвестує у розвиток своїх працівників, забезпечуючи можливість постійного навчання та вдосконалення навичок, а також пропонує конкурентну заробітну плату і повний соціальний пакет.
Завжди прагну реалізовувати свої кар’єрні амбіції та ніколи не відмовляюся від можливостей професійного чи посадового зростання.