Костянтин

CEO / COO | IT прокти | B2C & B2B | eCommerce | Digital
КОСТЯНТИН
КОСТЮШКО [open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Kiev 28-08-1983 (41р)

КОРОТКО
ДОСЯГНЕННЯ
Digital-проєкти. Роздріб. HoReCa. Висококваліфікований керівник з понад 16 років
Покращення ефективності досвіду управління E-commerce, IT проєкт, розробки платформ і впровадження В2С та
- В2В рішень. Експерт у створенні та масштабуванні стартапів, оптимізації бізнес-
Ефективно запустив більше 3-х процесів та досягненні амбітних результатів для компаній різного масштабу. Маю
E-commerce проектів з нуля, глибокий досвід у стратегічному плануванні, управлінні командами та забезпеченні
створивши стійкі бізнес-моделі сталого розвитку бізнесу.
та оптимізувавши операційні
процеси для забезпечення
прибутковості та зростання.
Відкриття маркетплейсів товарів
і послуг. ДОСВІД

- Збільшення прибутку Керівник діджитал-продажів 2024 08/2025
Впровадив стратегічні ініціативи М'ясторія HoReCa Киїа
для розвитку бізнесу та IT •Побудова та впровадження стратегії онлайн-продажів: сайт, маркетплейси,
продуктів, що дозволило
агрегатори (Glovo Bolt, Loco), додатки, програма лояльності.
досягти оптимальних продажів і
•Запуск нових каналів продажу та оптимізація digital-воронки.
забезпечити стабільний
•Координація роботи з вебаналітикою, UX/UI, SEO, CRM, CPA та таргетингом.
операційний прибуток та
•Успішне зростання частки онлайн-замовлень у загальному обороті компанії.
високий рівень EBITDA.
Взаємодія з командою маркетингу, IT та відділом обслуговування клієнтів.
•Керування клієнтським сервісом, власна доставка
- Покращення •Побудова BI звітності та дашбордів
клієнтськогодосвіду •Виконання фінансових показників

Створив та розвинув службу
доставки, що значно підвищило Керування проєктами NDA 04/2022 06/2024
рівень задоволеності клієнтів і Nda Київ
скоротило час обробки
замовлень на 80%. Досягнення •Керування проєктом забезпечення та постачання засобами індивідуального захисту
показника NPS 87% (NDA)
•Створення підрозділу для e-commerce під холдинг (NDA)
•Створення та керування сервісу 'Подаруй Пісню' - founder
- Навички
Управління проєктами B2B & Coo / ceo 04/2020 2022
B2C,
Фінансовий менеджмент, MedNex Medical Київ
Розробка •Стратегічне планування: Розробив та впровадив довгострокову стратегію
платформ, Побудова команд, розвитку компанії MedNex, що дозволило залучити інвесторів, нових клієнтів і
Логістика та постачання, відкриття нових сервісів на ринку.
Аналітика •Управління портфелем продуктів Створив та успішно просунув на ринок
та прийняття рішень, Операційне різноманітний портфель продуктів і сервісів, включаючи ритейл, eComm,
управління, Комерційне MarketPlace, Delivery та інші, що дозволило завоювати довіру і лояльність
управління, клієнтів
Інтегратор, AI, Excel, Seo, Smm,
•Цифрова трансформація: Очолював розробку та впровадження комплексної
Sql, CRM, ERP, BI, SQL, WEB
екосистеми цифрових рішень у фармацевтичному секторі, що включала
інтеграцію процесів від аптеки до виробника. Це забезпечило ефективне
задоволення потреб клієнтів та принесло переваги пацієнтам і медичним
працівникам через виробників
•Управління командою: Ефективно керував мультифункціональною командою,
мотивуючи та розвиваючи її для досягнення поставлених цілей
ОСВІТА •Оптимізація бізнес-процесів: Розробив та впровадив ефективні бізнес-процеси,
Вища Магістр що дозволили знизити витрати на 15%.
Академія Муніципального Управління

Директор з e-commerce та інноваційного розвитку 2008 2020

Аптека Доброго Дня Україна

LANGUAGES •Перетворив національну мережу аптек на лідера цифрового сегмента
фармацевтичного ринку.
Англійська Advanced •Розширення каналів продажів: успішно організував та розвинув такі канали
продажів як e-commerce, B2B, B2C, B2G та страхування, що дозволило
Native збільшити обіг відділу до 1 млрд грн
Українська
•Цифрова трансформація: ініціював та впровадив низку інноваційних проектів,
таких як мобільний додаток, CRMсистеми, що забезпечило операційну
Італійська Advanced ефективність компанії та зросли показники конверсії, середнього чека, та
швидкість обслуговування клієнтів.
•Створення ефективної команди: сформував та керував командою з 140
співробітників, забезпечивши їхню високу продуктивність та залученість до
спільних цілей.
•Оптимізація бізнес-процесів: розробив та впровадив ефективні бізнес-процеси
в відділі продажів, що дозволило підвищити ефективність роботи та знизити
витрати.
•Аналітика та стратегічне планування: здійснював регулярний моніторинг ринку
та конкурентів, розробляв та впроваджував ефективні маркетингові стратегії.