Каріна

Ярмолюк Каріна Анатоліївна
м.Київ
Моб. тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана заробітна плата: від $ 1000
Професійна діяльність:
10.2025-дотепер
ТОВ «ЕНЕРГУМ»
Посада: фахівець відділу супроводу клієнтів
Посадові обов’язки:
 підготовка договорів постачання природного газу на електричної
енергії, перевірка умов та контроль за їхнім підписанням;
 переукладання договорів з ЕЕ та природного газу, формування комерційних пропозицій до договору,
заяв-приєднання та листів-повідомлень про постачання ЕЕ;
 контроль за термінами дії, продовженням та розірванням договорів, внесення до них змін;
 реєстрація укладених договорів у внутрішніх системах обліку компанії (ВЧАСНО, Медок)
 внесення інформації по клієнтам до білінгової системи UtilySuite;
 перевірка отриманої документації від клієнта;
 проведення інвентаризації щодо підписання/повернення документів;
 формування та надсилання додаткових угод до основного договору на постачання газу та ЕЕ, актів
прийому-передачі природного газу клієнтам;
 підготовка звітності щодо укладених договорів, пролонгацій, розірвань; кількості актів прийому-
передачі, актів звіряння тощо;
 виставлення планових та кінцевих рахунків, актів про фактичне споживання клієнтам;
 приведення документів до структури, систематизація та організація робочого процесу, виправлення
помилок у 1С, білінговій системі та друкованих формах.

10.2024-01.2025
Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»
Посада: Менеджер із збуту природного газу
Посадові обов’язки:
 організація продажу природного газу юридичним особам;
 розширення портфелю клієнтів;
 розробка та впровадження нових методів залучення клієнтів;
 робота в CRM-системі;
 підтримка та розвиток партнерських взаємовідносин з існуючими клієнтами;
 формування та супровід комерційних угод
 ведення аналітики та звітності по клієнтському портфелю.

02.2024-09.2024
ТОВ «НЕКСТТРЕЙД»
Посада: Менеджер (управитель) в оптовій торгівлі
Посадові обов’язки:
 ведення документообігу
 формування та супровід комерційних угод
 формування та надсилання додаткових угод до основного договору на постачання газу, актів
прийому-передачі природного газу клієнтам, (кінцеві споживачі, партнери)
 контроль та облік дотримання умов договорів
 моніторинг та робота з дебіторською заборгованістю
 взаємодія з контрагентами
 пошук та залучення нових клієнтів («холодна» база)
  участь в торгах на Українській енергетичній біржі
 участь у тендерах на SmartTender, APS SMART
 проведення роботи/збір документів для проходження комплаєнсу у партнерських компаніях

09.2013-07.2023
ТОВ «Регіональна газова компанія»
Посада: головний фахівець центрального диспетчерського управління департаменту систем розподілу
природного газу
Посадові обов’язки:
 вивчення предметної області, супровід та організація процесу обліку та балансування природного
газу
 автоматизація та оптимізація процесу обліку
 впровадження єдиного програмного комплексу для компаній групи РГК
 дистанційне навчання користувачів роботі з ПК, підготовка детальних інструкцій/відеоуроків
 приведення документообігу відповідно до нормативних вимог підприємства
 уніфікація та налаштування довідникових систем для ПК «RGC-billing» (газоспоживаюче обладнання,
побутові лічильники газу, ГРС/секторів, банків, адрес, поштових відділень тощо)
 технічна підтримка користувачів, опрацювання заявок в Service Desk та Redmine
 технічна підтримка процесу закриття звітних періодів
 розробка та впровадження звітних форм та інструментів виявлення помилок
 супровід програмного комплексу, адаптація до змін в законодавстві, написання ТЗ, тестування,
впровадження
 підготовка рекомендацій щодо формування даних на запити сторонніх організацій
● підготовка ТЗ щодо інтеграцій програмного комплексу з іншими обліковими системами (RGC
Metering\Сервісний Центр, Docs, GIS, RGC-Production, Industry)

04.2013-08.2013 рр.
Абонентська служба з питань газопостачання ПАТ «Миколаївгаз»
Посада: оператор з розрахунків за використаний газ Центрального району дільниці по обслуговуванню
абонентів/ контролер газового господарства, зайнятий обслуговуванням населення
Посадові обов’язки:
 прийом абонентів, збір пакету документів, звірка нарахувань
 проведення коригувань відповідно до змін стану абонента (зміна кількості зареєстрованих осіб,
заміна\зміна обладнання, встановлення лічильника газу чи додаткових приладів)
 участь у проведенні піврічного перерахунку ціни абонента
 обробка актів обходу контролера, внесення показників до білінгової системи
 проведення коригувань нарахувань
 вирішення спірних питань зі споживачами
 обробка оплат за постачання/розподіл газу
 зняття та фотофіксація показань лічильників природного газу
 звіряння номерів лічильників та встановлених на них пломб із даними із ПК
 перепломбування лічильників відповідно до заявок абонентів
 візуальна перевірка функціонування лічильників газу
 документальна фіксація виявлених невідповідностей
 проведення інвентаризацій приміщень та газоспоживаючого обладнання, коректності його роботи
 участь у рейдах щодо роботи з боржниками

05.2010-07.2011
Миколаївський національний університет імені В. О. Сухомлинського
Посада: секретар-друкарка природничого факультету
Посадові обов’язки:
 ведення роботи факультету
 прийом телефонних дзвінків
 робота з кореспонденцією факультету
  робота з документообігом факультету (відомості успішності, журнали студентів, довідки, подання
до навчального відділу університету рапортів на зарахування\відрахування студентів в результаті
складання сесії)
 допомога у зіставленні графіка навчання студентів
 виконання прямих доручень керівництва
 налагодження комфортної роботи деканату
 комунікація зі студентам\викладачами вузу
 робота з додатками до дипломів для випускників факультету

11.2009-02.2010
Практика у газеті «Рідне Прибужжя»
Посада : кореспондент, літературний редактор та коректор.
Посадові обов’язки:
 відвідування заходів відповідно до завдань редакції та написання статей на актуальні теми
 літературне редагування текстів
 коректура

Освіта:
09.2021-06.2023 рр.
Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП) (рівень магістр)
Спеціальність: Менеджмент
Спеціалізація: Економіка та управління бізнесом

09.2005 – 06.2010 рр.
Миколаївський національний університет імені В.О.Сухомлинського (рівень спеціаліст)
Спеціальність: ПМСО.Українська мова і література
Спеціалізація: Основи видавничої справи та редагування
Кваліфікація: вчитель української мови і літератури, зарубіжної літератури, літературний редактор

Додаткова освіта:
11.2007-02.2008 рр. курси з напряму «Секретар-референт» при МДУ ім. В.О. Сухомлинського
2009-2010 рр. практика в у газеті «Рідне Прибужжя» - кореспондент, редактор коректор текстів
10-12.2021 курс «Instagram-підприємець» від PR+
12.2021-04.2022 курс «SMM спеціаліст» від PR+
02-04.2023 курс «Women in Leadership» від LABA
2023 рік курси Української Кулінарної Академії (Ольги Мартиновської)
07-08.2023 пройшла навчання з продажів у сфері нерухомості
Наразі - курси Н.П. Капцової «Як продавати в соцмережах», «Про бренд», «Курс про курс», «Постановка
цілей», «Тайм-менеджмент», «Як писати тексти, що продають», «Інвестування»

Володіння мовами: українська, англійська - рівень Pre-intermediate
Особистісні компетенції:
 порядність, чесність, відповідальність, старанність
 уважність до деталей, вміння аналізувати і структурувати інформацію
 здатність працювати за умов багатозадачності
 доброчесність та дотримання правил етичної поведінки
 уміння самостійно організовувати свою діяльність та час, визначати пріоритетність виконання
завдань, встановлювати черговість їх виконання
 здатність до самомотивації (самоуправління)