Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11085423/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2025 to now (1 year 7 months)
Grant Service, Тернопіль (Пошук персоналу, HR)

Обовʼязки:
* Консультація клієнтів щодо працевлаштування в Польщі.
* Підбір вакансій відповідно до потреб клієнта.
* Супровід клієнта на всіх етапах оформлення.
* Збір та перевірка необхідних документів.
* Комунікація з клієнтами телефоном та в месенджерах.
* Надання інформації щодо умов роботи, проживання та виїзду.
* Взаємодія з польськими партнерами та роботодавцями.
Досягнення:
* Забезпечувала високий рівень комунікації та позитивний досвід клієнтів.
* Успішно супроводжувала клієнтів від першого звернення до працевлаштування.
* Допомагала клієнтам швидко знаходити відповідні вакансії в Польщі.
* Ефективно працювала з великим потоком клієнтів та запитів.
* Вирішувала нестандартні та проблемні ситуації, зберігаючи лояльність клієнтів.

Менеджер з працевлаштування та легалізації в Польщі

from 01.2022 to 09.2024 (2 years 9 months)
HRBC, Варшава (Пошук персоналу, HR)

Обовʼязки:
* Пошук та підбір кандидатів на вакансії в Польщі.
* Проведення первинних співбесід та консультацій кандидатів.
* Підбір вакансій відповідно до досвіду та очікувань кандидатів.
* Супровід кандидатів на всіх етапах працевлаштування.
* Збір, перевірка та підготовка документів для працевлаштування та легалізації.
* Контроль термінів дії документів та статусів легалізаційних процесів.
* Комунікація з кандидатами, роботодавцями та польськими державними установами.
* Ведення бази кандидатів та актуалізація інформації.
* Вирішення поточних питань кандидатів щодо працевлаштування та легалізації.
* Контроль статусу та термінів розгляду документів.
* Консультація щодо необхідних документів та етапів легалізації.

Досягнення:
* Успішний супровід кандидатів на всіх етапах працевлаштування та легалізації в Польщі.
* Допомога у своєчасній підготовці та подачі необхідних документів.
* Зменшення кількості помилок у документах завдяки ретельній перевірці.
* Ефективна комунікація з кандидатами та оперативне вирішення питань щодо легалізації.
* Сформувала позитивний досвід кандидатів завдяки якісному супроводу та постійному контакту.
* Успішна робота з великою кількістю кандидатів та одночасний контроль декількох процесів легалізації.
* Налагодження ефективної взаємодії між кандидатами, роботодавцями та відповідальними за легалізацію особами.

Education

ТНТУ імені Івана Пулюя

Облік і оподаткування, Тернопіль
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Галицький коледж імені В'ячеслава Чорновола

Туристичне обслуговування, Тернопіль
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Організованість
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Polish — above average
• Ukrainian — fluent