Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11087242/

Work experience

Менеджер з контролю якості

from 08.2024 to 09.2025 (1 year 2 months)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Працюючи на посаді контролера якості, відповідала за перевірку комунікації з клієнтами, аналіз
угод, підготовку звітності та аналітики, а також надання конструктивного зворотного зв’язку
команді.оцінка якості комунікації менеджерів з клієнтами( прослуховування від 35-40 до 50-80 дзвінків в день,робота з срм кей,срм амо,влаунч та внутрішня програма,спілкування з менеджерами внутрішнього віділу та спілкування з іншими працівниками.робота в команді. Підтримка колег та допомога у роботі.

Страховий агент

from 01.2024 to now (2 years 2 months)
Інконтакт, ТОВ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Страхування онлайн автомобілів різних категорій
Підбір продукту для клієнтів ,вибір найкращої ціни для клієнтів
Введення соц мереж та залучення нових клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2023 to 08.2024 (10 months)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Спілкування з клієнтами,продаж освітніх послуг,підбір продукту,комунікація з різними людьми,робота з запереченнями. виконання плану продаж
через місяць вихід на 120% виконання плану.

HR-менеджер

from 08.2023 to 12.2023 (5 months)
ПП "Василенко", Дистанційно (Нерухомість)

Тимчасова робота
Розміщення реклами та залучення нових спеціалістів на посаду оператор кол центра .
Розгляд резюме
Ведення співбесід.
Запрошення на роботу.
Ведення таблиць

Продавець-консультант

from 04.2021 to 08.2021 (5 months)
ПП" Гордіна", Малин (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Зустріч клієнтів,виявлення потреб,підбір продукту,продаж.
робота була тимчасовою у звязку з нерентабельністю магазину

Career break

from 10.2018 to 10.2021 (3 years)
Parental leave

Кредитний експерт

from 06.2016 to 03.2023 (6 years 10 months)
ТОВ "Смарт-Фінанс", Малин (Фінанси, банки, страхування)

ТОВ "Смарт- Фінанс", Малин (Фінанси, банки, страхування)
Виконання плану продажів,залучення нових клієнтів,прозвон та запрошення на точку видачі кредитів.
робота в системі внутрішній, заповнення даних про клієнтів та видача кредитів,страхування.навчання та підтримка колег та відкриття нових точок продажу

Education

Чернігівський Державний Технологічний Університет

Соціальна робота, Чернігів
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

Антишкола

2023

Knowledge and skills

• Ведення переговорів
• Адаптивність
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

здатність ефективно спілкуватися, як усно, так і письмово, вміння слухати та розуміти.здатність ефективно працювати з колегами, ділитися ідеями та досягати спільних цілей. швидко пристосовуватися до змін.Маю досвід керування ( до 5 людей). Також маю досвід роботи в Excell таблицях,роботи з дашбордами.вмію ставити пріоритети в завданнях. За останній час навчилась багато нового: робота з АІ інструментами,робота у чому таких як Кей срм,кріейшн срм,бітрікс 24,про срм.Маю права категорії В. шукаю роботу на повну зайнятість без дзвінків.готова розглянути графіки 2/2 або 3/3 також 5/2)