Діана

Менеджер по роботі з клієнтами, 30 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу, модератор, фахівець підтримки користувачів
Employment type:: full-time
Age:: 34 years
City of residence:: Vinnytsia
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11095265/

Work experience

Керуюча магазину

from 05.2026 to now (6 months)
MiniMe, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Керівництво та координація роботи магазину.
Ведення переговорів з постачальниками.
Підготовка звітності та аналітики. Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів.
Робота з касою (Checkbox).
Комунікація з клієнтами.

Менеджер з продажу

from 11.2023 to 02.2026 (2 years 4 months)
Ilsa, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Планування та виконання плану продажів.
Аналіз ринку та конкурентів.
Розвиток клієнтської бази.

Координатор-валідатор

from 10.2018 to 02.2022 (3 years 5 months)
4Service, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки: Перевірка якості обслуговування методом "Таємний покупець". Робота з фото-, аудіо-, і відео-анкетами. Робота з запереченням персоналу та клієнтів. Навчання нових співробітників.
Досягнення: За час роботи збільшила свій дохід в декілька разів. Просунулась на посаді від валідатора-новачка до проєктного менеджера. Навчилася швидко переключатися між завданнями та бути максимально спрямованою на результат.

Помічник керівника

from 09.2016 to 04.2017 (8 months)
ФОП "Ясинецькмй О.Ф.", Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки: Контроль залишків товару на торгових точках та магазинах. Переоблік на торгових точках і магазинах. Складання графіку роботи працівників. Пошук нових співробітників та запис їх на співбесіду. Допомога в плануванні робочого дня керівника.

Education

ВТЕІ КНТЕУ

Готельно-ресторанна справа, Вінниця
Unfinished higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Knowledge and skills

Самокритичність
Наполегливість
Старанність
Відповідальність
Бажання вчитися і розвиватися
Висока працездатність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner
Italian — beginner

Additional information

Впевнена у своїх силах. Готова швидко навчатися і здобувати нові навички. Спокійно ставлюся до критики та не боюсь викликів. Немає того, чого я не вмію, є лише те, чого я ще не навчилась.
Цікавить дистанційна робота.