Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1109798/

Work experience

Head of marketing

from 08.2025 to now (1 year)
Twój lekarz w Warszawie, Варшава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Створення та реалізація маркетингової стратегії

Повна відповідальність за маркетинг: залучення пацієнтів, утримання та зростання доходів

Управління та розвиток маркетингової команди

Планування й контроль маркетингового бюджету та оцінка ефективності каналів

Управління performance-маркетингом

Розвиток і оптимізація воронки залучення пацієнтів

Створення та реалізація CRM-стратегії та retention-активностей з урахуванням обмежень медичного маркетингу

Участь у редизайні та розвитку сайту мережі (UX, SEO, контент, аналітика)

Розвиток бренду мережі, присутності в соціальних мережах, PR-активностей та influencer-маркетингу

Тісна співпраця з керівництвом, командами клінік

Ecommerce Marketing Manager

from 11.2024 to 03.2025 (5 months)
Eveline Cosmetics, Варшава (Роздрібна торгівля)

Розробила та впровадила стратегію онлайн-продажів бренду на українському ринку, що сприяло збільшенню частки в сегменті e-commerce.

Моніторила та проводила глибокий аналіз продажів і трафіку на сайті

Впровадила заходи з SEO, SEM та оптимізації UX/UI інтернет-магазину

Взяла участь у міграції інтернет-магазину з платформи Magento на Shopify

Моніторила ринкові тренди та дії конкурентів

Ефективно керувала маркетинговим бюджетом та ціновою політикою

Контролювала логістичні процеси та обслуговування клієнтів в онлайн-каналі

Спланувала та впровадила стратегію присутності бренду в соціальних мережах

Регулярно готувала звіти та аналізувала ключові показники ефективності, підтримуючи процес прийняття стратегічних рішень

Retention Marketing Specialist

from 08.2022 to 08.2024 (2 years)
Secur.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Проаналізувала клієнтську базу та провела сегментацію аудиторії

Розробила й впровадила стратегію комунікації

Створила та реалізувала стратегію direct маркетингу, підвищивши залученість клієнтів завдяки персоналізованим каналам комунікації.

Автоматизувала канали повернення клієнтів (email-кампанії, месенджери)

Розробила та впровадила логіку послідовності рекламних і тригерних повідомлень

Запланувала та впровадила структуру рекомендаційних блоків на сайті

Аналізувала ефективність кампаній, проводила A/B-тести й впроваджувала покращення для оптимізації результатів.

Розробляла контент-план для регулярної комунікації з клієнтами

Організувала залучення клієнтів через партнерські програми у моделі CPA

Відповідала за розвиток та присутність бренду в соціальних мережах

Керівник відділу маркетингу

from 07.2020 to 07.2021 (1 year)
Wouch (додаток з ваучерами), Київ (IT)

Розробила маркетингову стратегію для ефективного запуску нового продукту на ринок, забезпечивши потужний старт і формування впізнаваності бренду на старті проєкту.

Побудувала воронку продажів і організувала ефективне залучення трафіку за допомогою Meta Ads, Google Ads, Apple Search Ads і партнерських мереж (CPA), використовуючи інструменти автоматизації маркетингу
(Marketing Automation).

Впровадила PR-стратегію: налагодила співпрацю зі ЗМІ та забезпечила регулярну присутність бренду в медіа.

Проводила комплексний аналіз ефективності рекламних каналів і ключових показників проєкту, оптимізуючи маркетингові дії.

Ідентифікувала нові перспективні канали залучення клієнтів, що сприяло розширенню воронки продажів.

Проаналізувала поведінку користувачів у мобільному додатку і впровадила UX/UI-оптимізацію, що призвело до зростання конверсій і зменшення кількості відмов.

Розробляла рекомендації для розвитку бізнесу для інвесторів на основі аналізу ринкових даних і результатів маркетингових кампаній.

Створювала презентації для корпоративних клієнтів (B2B), підтримуючи продажі та розвиток партнерських відносин.

Керівник відділу маркетингу

from 02.2020 to 06.2020 (5 months)
Menu.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

Участь у формуванні маркетингової стратегії

Використання платних каналів залучення трафіку: Facebook Ads, Google Ads, sms и viber розсилки, автоматичні тригерні розсилки, генерація трафіку за допомогою лендингів (відсутність моб версії)

Використання платних та безкоштовних каналів для втримання і повернення клієнтів (пуши в додатках, viber/sms/email розсилки, ремаркетинг в Facebook та Google, активності з використанням бонусів для реанімації)

Генерація інфоприводів, підготовка та розсилка прес-релізів, співпраця зі ЗМІ (коментарі, інтерв’ю), ведення соц.мереж, промо через лідерів думок

Побудова та аналіз воронки продажів для роботи з застосунком. Розробка стратегії запуску рекламних кампаній. Налаштування подій та оптимізація

Планування та управління маркетинговим бюджетом

Збір даних, аналіз ефективності, визначення проблемних місць, побудова гіпотез, планування, висновки та пропозиції.

Основні показники: динаміка росту кількості замовлень, клієнтської бази, CPC, CPI, CPO, аналіз конверсій, ROMI та інші метрики.

РЕЗУЛЬТАТИ за 3 місяці на посаді:
• ріст кількості замовлень на 35-45%
• зниження СPO на 43%
• зростання частоти замовлень
• зростання кількості замовлень від нових клієнтів +25%
• позитивний ROMI

PR/SMM/Targeting

from 07.2019 to 02.2020 (8 months)
Menu.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

• Участь в розробці маркетингової стратегії для запуску нового проекту на ринок
• Розробка PR-стратегії з нуля
• Моніторинг та аналіз згадувань компанії в Мережі, підготовка звітів присутності в ЗМІ
• Управління репутацією компанії (вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота з відгуками)
• Написання та розміщення статей, оглядів, прес-релізів, інтервʼю топ-менеджерів в ЗМІ (без бюджету)
• Ведення активної бази ЗМІ, комунікація з журналістами, підготовка коментарів від імені керівництва
• Підготовка плану івент-активностей для всіх проектів групи (у т.ч. Вірменії, Білорусі, Грузії)
• Таргетинг Facebook/Instagram: планування бюджету, прогнозування результатів, складання структури рекламних кампаній, тестування, аналіз результатів, коренування та оптимізація
• SMM: написання контент-плану на основі існуючої PR-стратегії, постинг, аналіз ефективності показників

Посилання на матеріали:
https://ain.ua/2019/07/30/menu-group-kupila-eda-ua/
https://retailers.ua/news/menedjment/9362-s-momenta-zapuska-menuua-ya-budu-rabotat-kurerom-i-dostavlyat-pervyie-zakazyi--vagan-kerobyan-osnovatel-menu-group
https://itc.ua/news/novyj-servis-dostavki-edy-menu-ua-obyavil-o-zapuske-v-sentyabre-i-nachal-nabirat-kurerov/
https://ain.ua/2019/10/11/menu-ua-zapustilas-v-kieve/

PR/SMM/Targeting

from 11.2018 to 07.2019 (9 months)
Zakaz.ua (сервіс доставки продуктів), Киев (Роздрібна торгівля)

• Підготовка та написання PR-стратегії
• Управління репутацією компанії, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Моніторинг та аналіз згадок компанії в мережі, підготовка звітів медіа-присутності
• Створення плану заходів, підготовка власних PR-проектів, соціальних активностей, бюджетування та аналіз ефективності
• Робота з блогерами, лідерами думок
• Написання та розміщення статей, оглядів, прес-релізів, інтерв?ю топ-менеджерів в ЗМІ (без бюджету)
• Ведення активної бази ЗМІ, комунікація з журналістами, підготовка коментарів від імені керівництва
• Підтримання корпоративної культури, створення напрямку внутрішнього PR (спільно з HR)
• Таргетинг Facebook/Instagram: планування бюджету, прогнозування результатів, складання структури рекламних кампаній, тестування, аналіз результатів, корегування та оптимізація
• SMM: складання контент-плану на основі PR-стратегії, постинг, аналіз ефективності показників

Посилання на матеріали:
https://rau.ua/ru/news/news-company/kommercheskij-direktor-zakaz-ua/
https://mc.today/hyuston-u-nas-problemy-slozhnye-resheniya-pri-fakapah-opyt-kasta-multiplex-zakaz-ua-i-comfy/
https://www.proreklamu.com/news/press-releases/53113-servis-zakaz-ua-zapustil-dostavku-produktov-iz-gipermarketa-ashan-v-odesse
https://rau.ua/ru/ekonomika/infografika-zakaz-ua/

SMM / PPC / PR

from 07.2018 to 11.2018 (5 months)
Eda.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

• Проведення маркетингових активностей та аналіз їх результатів
• Партнерський маркетинг: співпраця з брендами-партнерами, ко-промо
• Робота зі ЗМІ: публікації на бізнес та тематичних онлайн-ресурсах, ведення активної бази контактів журналістів, комуникація з редакціями
• Управління репутацією компанії в мережі, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Робота з контентом: написання прес-релізів, статей, оглядів для блогу, інтерв?ю та коментарів від імені керівника компанії
• SMM та таргетинг: публікації для соцмереж Facebook, Instagram, Telegram, контент-планування, запуск таргетованої реклами на різні групи ЦА, аналіз результатів, звітність
• Email та viber-розсилки: створення плану регулярних та тригерних розсилок, підготовка шаблонів, контенту, сегментування бази, відправка
• Робота з блогерами та лідерами думок, аналіз
• Організація та проведення івентів
• Аналіз конкурентів

Посилання на матеріали:
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/374836-obzor-luchshykh-hruzynskykh-restoranov-kyeva-s-dostavkoi-mama-manana-chachapury-Vano-Ivano
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/266458-hde-v-kyeve-zakazat-vkusnye-burhery-s-dostavkoi
http://blog.eda.ua/mama-manana-obzor-dostavki-gruzinskih-blyud-ot-servisa-eda-ua/
http://blog.eda.ua/obzor-dostavki-studiocafe-sochnaya-pitstsa-na-tonkom-teste/

Спеціаліст з зовнішніх комунікацій

from 02.2017 to 07.2018 (1 year 6 months)
LeBoutique (інтернет-магазин), Киев (Роздрібна торгівля)

• Підготовка та реалізація PR-стратегії для одного з найбільших онлайн-рітейлерів України в сфері "Fashion"
• Управління репутацією компанії в Інтернеті, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями та відгуками
• Моніторинг та аналіз згадувань компанії в Мережі, підготовка звітів медіа-присутності
• Створення плану спонсорства заходів та власних PR-проектів, їх бюджетування та аналіз ефективності
• Робота з блогерами, лідерами думок (платно та безоплатно)
• Написання та розміщення статей, прес-релізів, новостей та офіційних повідомлень в ЗМІ
• Організація івентів та соціальних проектів
• Ведення активної бази ЗМІ, постійна комунікація з журналістами
• Підтримка корпоративної культури, створення напрямку внутрішнього PR
• В підпорядкуванні: SMM-спеціаліст та менеджер відеопроектів

Посилання на публікації:
https://ain.ua/2017/10/02/leboutique-zapuskaet-marketplejs
https://mc.today/oborot-50-mln-v-god-i-kompaniya-stoimostyu-75-mln-10-pravil-vedeniya-biznesa-ot-sozdatelej-leboutique/
https://evo.business/kak-podgotovitsya-k-chernoj-pyatnice-sovety-ot-leboutique/
https://rau.ua/news/news-company/le-boutique-onlajn-primerku/
https://lady.tochka.net/68881-vopros-otvet-kak-rabotaet-virtualnaya-primerka-v-le-boutique/
https://od.vgorode.ua/news/24/334734-LeBoutique-otkryl-tsentr-vydachy-tovarov-v-odesse
http://mmr.ua/show/leboutique_ustanovi_boks_dlya_sbora_odezhdy_nuzhdayushtimsya_v_eshte_odnom_gorode#323983477.1519130848
http://sostav.ua/publication/v-leboutique-otvetili-na-kreativ-kievskoj-perepichki-76462.html
https://hochu.ua/cat-shoping/article-73593-shoping-i-pomosch-zhivotnyim-kak-sovmestit-priyatnoe-s-poleznyim/
http://retailers.ua/news/partneryi/6396-leboutique-i-ukrpochta-zapustili-besplatnuyu-ekspress-dostavku-zakazov
https://www.youtube.com/user/LeBoutiqueUA/videos

PR та SMM спеціаліст

from 02.2015 to 02.2017 (2 years)
Eda.ua (сервіс доставки їжі), Киев (Роздрібна торгівля)

• Організація та проведення рекламих активностей, конкурсів (онлайн та офлайн)
• Написання оглядів, статей, дайджестів, інтервʼю від імені керівника компанії
• Розміщення PR-статей на тематичних ресурсах
• Ведення корпоративного блогу
• Участь у плануванні рекламних кампаній проекту, розробки програми лояльності
• Створення стратегії просування в соціальних мережах
• Підготовка та публікація контенту для соц.мереж (Facebook, Вконтакте, Instagram)
• Комунікація з підписниками
• Запуск таргетованої реклами, аналіз результатів
• Партнерський маркетинг: співпраця з іншими брендами/блогерами/лідерами думок
• Аналіз конкурентів
• Проведення рекламних кампаній партнерів на власних платформах соціальних мереж

Посилання на публікації:
https://ain.ua/2016/03/11/obzor-mobilnogo-prilozheniya-eda-ua-zakaz-edy-v-paru-klikov

https://ain.ua/2015/09/08/kak-ukraincy-zakazyvayut-edu-v-internete-srednij-chek-vyros-na-25
https://ain.ua/2015/04/17/samovyvoz-restorannyx-zakazov-testiruem-uslugu-ot-eda-ua
http://forbes.net.ua/selfeducation/reports/1410852-operacionnyj-direktor-eda-ua-glavnaya-cennost-startapa-reshat-kakuyu-to-problemu
http://hubs.ua/starter/startap-eda-ua-sozdat-ry-nok-i-lidirovat-na-nyom-54772.html
http://retailers.ua/news/tehnologii/2341-evgeniy-kazantsev-ceo-servisa-edaua--v-krizisnyiy-period-cheloveku-hochetsya-balovat-sebya-chasche
https://kiev.vgorode.ua/news/dosuh_y_eda/320972-noch-y-holod-kruhlosutochnaia-dostavka-edy-v-kyeve
https://itc.ua/articles/zakaz-edyi-v-telefone-obzor-prilozheniya-eda-ua/
https://bit.ua/2015/09/food-deliever/
https://korrespondent.net/lifestyle/fooddrinks/3491376-yaychnaia-lapsha-s-kurytsei
https://lady.tochka.net/ua/54256-master-klass-ot-shef-povara-tako-s-kuritsey-i-svininoy-foto/

Education

НТУУ «КПІ»

Соціології та права, адміністративний менеджмент, Київ
Higher, from 2003 to 2009 (6 years)

Additional education and certificates

Digital Marketing Academy

2016 год, 2 месяца

Knowledge and skills

• Canva
• eSputnik
• Google Analytics
• SMM-копірайтинг
• SMMplanner
• SMM
• Management of E-commerce projects
• Brand management
• PR management
• Google
• AppsFlyer
• Amplitude
• Користувач ChatGPT

Language proficiencies

• Polish — above average
• German — average
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю понад 14 років досвіду в маркетингу, працювала як у великих українських компаніях, так і в стартапах у B2C-сегменті. Мій досвід охоплює e-commerce, онлайн-сервіси, інтернет-магазини та медіа.

Володію глибоким розумінням усіх ключових функцій маркетингової команди завдяки практичному досвіду роботи на різних позиціях. Це дозволяє мені ефективно вибудовувати процеси, покращувати взаємодію в команді та досягати бізнес-цілей.

Поєдную креативне мислення з аналітичним підходом: генерую нестандартні ідеї та водночас приймаю рішення на основі даних, тестування гіпотез і оцінки ефективності.

Маю досвід управління маркетинговою командою (до 10 спеціалістів), включаючи постановку задач, розвиток команди та контроль результатів.

Орієнтована на результат і зростання бізнесу. Зацікавлена в роботі з продуктами, які мають сильну цінність для клієнта та амбітні цілі розвитку..