Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11103302/

Work experience

Менеджер з продажу

from 06.2025 to 09.2026 (1 year 4 months)
Perla Helsa, Дистанційно (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- Оформлення замовлення та ведення клієнтської бази в CRM-системі
- Забезпечення високого рівню клієнтського сервісу та підтримка довгострокових відносин з клієнтами
- Виконання плану продажів
- Постійне оновлення знань щодо продуктів, нутриціології та wellness-напрямку

Менеджер з продажу

from 11.2024 to 03.2025 (5 months)
NDA, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Аналіз потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень
- Підписання угоди та супровід клієнта на всіх етапах продажу
- Контроль виконання зобов’язань за укладеними договорами.
- Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.

Менеджер інтернет-магазину

from 06.2022 to 06.2024 (2 years)
Ябко, Львів (Роздрібна торгівля)

- Консультація клієнтів щодо продуктів і послуг компанії.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
- Контроль за виконанням замовлень від моменту формування замовлення до отримання клієнтом
- Пропозиція додаткових аксесуарів та сервісів (upsell) під час консультації.

Оператор call-центра

from 03.2020 to 01.2021 (11 months)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

- Обробка вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій щодо продуктів і послуг.
- Вирішення клієнтських питань та проблем.
- Виконання планів по кількості оброблених дзвінків, часу та якості обслуговування клієнтів.
- Продаж додаткових послуг та тарифів під час вхідних дзвінків.

Education

Львівський національний університет ім. Івана Франка

Журналістика, Львів
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Відповідальність
• Організованість
• Робота з базою даних
• Бажання вчитися і розвиватися
• Наполегливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — average