Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11106118/

Work experience

Менеджер з продажу

from 10.2024 to 10.2026 (2 years)
ручна робота, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Посада: Менеджер із продажу

Обов’язки:

* Консультація клієнтів та допомога у виборі продукції.
* Ведення клієнтів від першого звернення до оформлення замовлення.
* Робота із запереченнями та пошук індивідуального підходу до кожного клієнта.
* Презентація продукції, розповідь про переваги та допомога у прийнятті рішення про покупку.
* Виконання планів продажів та робота над підвищенням результатів.
* Робота з клієнтськими повідомленнями та ведення замовлень.
* Створення й покращення скриптів продажів та матеріалів для роботи з клієнтами.
* Допомога новим співробітникам в адаптації, навчанні та освоєнні робочих процесів.
* Взаємодія з іншими відділами для покращення роботи з клієнтами.

Досягнення:

* Отримала досвід роботи з клієнтами на всіх етапах продажу.
* Допомагала новим співробітникам швидше адаптуватися та розібратися в роботі.
* Брала участь у створенні та вдосконаленні скриптів продажів і роботи із запереченнями.
* Допомагала покращувати якість спілкування з клієнтами та роботу команди.
* Розвинула навички комунікації, ведення переговорів, роботи із запереченнями та вирішення складних ситуацій.

Дизайнер-графік

from 04.2024 to 09.2024 (6 months)
фріланс, Дистанційно (Дизайн)

Посада: Графічний дизайнер

Обов’язки:

* Створення дизайну рекламних матеріалів та візуального контенту.
* Розробка банерів, макетів та оформлення для соціальних мереж.
* Робота з Adobe Photoshop, Illustrator та InDesign.
* Підготовка макетів до друку та внесення правок.

Досягнення:

* Отримала практичний досвід у створенні дизайнерських проєктів.
* Навчилася працювати з різними форматами та стилями дизайну.
* Розвинула навички роботи з графічними редакторами та увагу до деталей.

Керуюча квітковим салоном

from 01.2022 to 09.2024 (2 years 9 months)
KV.Flower, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Посада: Керуюча квітковим салоном / Флорист закордоном у місті Рига.

Обов’язки:

* Створення квіткових композицій та букетів.
* Консультація клієнтів і допомога у виборі квітів.
* Прийом замовлень та контроль їх виконання.
* Організація роботи салону та контроль щоденних процесів.
* Контроль наявності квітів, замовлення товару та догляд за рослинами.
* Робота з постачальниками та контроль якості продукції.

Досягнення:

* Отримала досвід управління роботою квіткового салону.
* Розвинула навички спілкування з клієнтами та продажу.
* Навчилася організовувати робочі процеси й працювати в умовах багатозадачності.
* Створювала індивідуальні букети та композиції з урахуванням побажань клієнтів.

Офіціант

from 04.2017 to 08.2019 (2 years 5 months)
Ресторан "Замок", Лиман (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

БДПУ

Психологія, Бердянськ
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

ХДАК

Хореографічне мистецтво, Харків
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

ХНЕУ

Публічне управління та адміністрування, Харків
Higher, from 2018 to 2023 (5 years)

Additional education and certificates

Lemon school

2024, 3 місяця
Certificate

Knowledge and skills

• Чесність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Креативність
• Візуалізація
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Графічний дизайн

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner