Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11109399/

Work experience

Рецепціоніст

from 06.2026 to 09.2026 (4 months)
Готель Галерея, ТОВ, Wildwood (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч гостей, оформлення заселення та виселення.
- Прийом, підтвердження та внесення змін до бронювань.
- Консультування гостей телефоном, електронною поштою та особисто.
-Надання інформації про номери, ціни, послуги й правила проживання.
-Перевірка документів та оформлення реєстраційних форм.
-Прийом оплат, робота з депозитами та оформлення повернень відповідно до політики готелю.
- Опрацювання запитів і скарг гостей, вирішення поточних питань.

Рецепціоніст

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Готель, Wildwood (Готельно-ресторанний бізнес)

Рецепціоніст

from 05.2024 to 09.2024 (5 months)
Готис (Готельно-ресторанний бізнес)

Програма Aur pair

from 06.2022 to 06.2023 (1 year)
Aur pair, Nürnberg (Приватні особи)

Education

Львівський національний університет імені Івана Франка

Факультет іноземних мов, Львів
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Курс DSH

1 рік

Львівський національний університет імені Івана Франка

2022 (4 роки)

Knowledge and skills

• Викладання для дітей та підлітків
• Google Клас
• Проведення групових занять
• Комунікабельність
• Уважність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — above average
• German — above average

Additional information

Відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Маю досвід роботи з гостями в готелі у США та щоденного спілкування англійською мовою. Умію знаходити спільну мову з людьми, уважно ставитися до їхніх потреб і вирішувати складні ситуації. Швидко навчаюся, адаптуюся до нових умов та організовано працюю в умовах багатозадачності. Добре працюю в команді, зберігаю спокій у напружених ситуаціях і відповідально ставлюся до своїх обов’язків.