Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11121858/

Work experience

Head of sales (Керівник відділу проджів)

from 11.2024 to now (1 year 6 months)
PixoPhone, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Забезпечення ефективної та безперебійної роботи відділу продажів:
-Формування бюджету по компанії (планування доходів та витрат по напрямкам)
-Аналіз ефективності підрозділів
-Відкриття нових та рішення про закриття існуючих магазинів на підставі фінансового результату ТТ.
-Підбір та адаптація команди
-Формування та надання інструментів команді для досягнення цілей
-Забезпечення маркетингової активності
- Участь в розробці та впровадженні контент планів для генерації "лідів"
-Розробка та впровадження мотивації працівників
-Розробка та впровадження стандартів обслуговування та контроль їх дотримання.
-Написання та оновлення "скриптів" спілкування.
- Оптимізація існуючих, та впровадження нових бізнес процесів для покращення ефективності відділу
- Розробка стратегій розвитку відділу через ринок/команди/локації/лід джерела
За період роботи в компанії створив та впровадив нову , ефективну мотивацію для менеджерів з продажу.
Розробив та впровадив стандарти обслуговування клієнтів.
Розробив та впровадив нові послуги для компанії , що надаються клієнту при купівлі техніки.
Розробив аналітичний борд , для відслідкування динаміки ефективнасті підрозділу та компанії вцілому.
Створив нові та оптимізував існуючі ключові процеси в компанії.
Оптимізував штат персоналу по напряму онлайн та офлайн, для підвищення ефективності.

Ключові результати :
- Створення сильної та ефективної команди , сфокусованої на результат та досягнення амбітних цілей.
- Підвищення конверсії продажів через впроваджені стандарти та навчання
- Покращення клієнтського досвіду та повторних продажів
- Підвищення операційної ефективності відділу

Керуючий магазином

from 10.2019 to 11.2024 (5 years 2 months)
Comfy, Коростишів (Роздрібна торгівля)

Керування магазином як окремим бізнесом.
- Аналіз ринку локації/міста , для розуміння потенційних цілей та формування стратегії для збільшення продажів.
- Побудова детальної стратегії для виконання та перевиконання планових показників.(Лінійне та нелінійне планування прордажів на рік , враховуючи сезонність , конкурентів та не реалізований потенціал магазину)
- Побудова , корегування та контроль всіх процесів магазину , для комфортної роботи команди магазину та надання найкращого сервісу для клієнта.
- Підбір , навчання , адаптація персонала.
- Відстеження трендів та інновацій в товарах , для своєчасного навчання команди.

Керуючий магазином

from 09.2014 to 07.2019 (4 years 11 months)
Moyo, мережа магазинів, Павлоград (Роздрібна торгівля)

Education

Бердянський Державний Педагогічний Університет

Журналістика, Бердянськ
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Користувач 1С
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Стратегічне планування
• MS Excel
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• 1С:Підприємство
• Самостійне прийняття рішень
• Водійські права кат. B

Additional information

Маю відстрочку від мобілізації