Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11128028/

Work experience

Власник турфірми

from 10.2006 to now (20 years 2 months)
Туристична агенція "Аквамарин", Харків (Туризм)

Багаторічний досвід роботи у сфері туризму та розвитку власного туристичного бізнесу.

Формування власної клієнтської бази, робота з VIP-клієнтами та туристами з високими вимогами до сервісу.

Успішні продажі туристичних продуктів, індивідуальний підбір турів та супровід клієнтів.

Досвід організації роботи туристичного офісу та взаємодії з туроператорами.

Навички ведення переговорів

Розвиток клієнтської бази та побудова довгострокових відносин із клієнтами.

Високий рівень клієнтського сервісу та індивідуальний підхід.

Ведення фінансового обліку туристичної діяльності.

Володіння CRM.

Економіст

from 09.2001 to 07.2006 (4 years 11 months)
ООО "ВЕД ФАРМАЦІЯ", Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка прихода товарів на склад в системі учета, аналіз продажу фармацевтичних препаратов, обробка первинних документів для бухгалтерії

Education

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця Хнеу ХнэуХарківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця (ХНЕУ ім. С. Кузнеця)

Менеджмент та маркетінг, менеджмент організацій
Higher, from 1995 to 2001 (6 years)

Additional education and certificates

Курси німецької мови

2023- 2025

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Привітність
• Організованість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Оперативність

Language proficiencies

• German — beginner
• English — beginner

Additional information

Маю водієві права, категорія "В" з 2008 р