Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Продавець інтернет-магазину

from 01.2026 to 08.2026 (8 months)
Романович Н.В., ФОП, Київ (Роздрібна торгівля)

* Продаж мобільних аксесуарів, навушників, смарт-годинників та іншої електроніки через інтернет.
* Консультація клієнтів щодо характеристик, комплектації та сумісності товарів.
* Обробка вхідних замовлень та повідомлень у соціальних мережах і месенджерах.
* Підбір товару відповідно до потреб та бюджету клієнта.
* Оформлення та супровід замовлень до моменту отримання клієнтом.
* Робота з Новою поштою та іншими службами доставки.
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації про асортимент.
* Робота з поверненнями, гарантійними зверненнями та вирішенням спірних ситуацій.
* Ведення клієнтської бази та комунікація з постійними клієнтами.
* Створення та розміщення контенту про товари в соціальних мережах.
* Робота з Instagram, TikTok та Telegram для просування товарів.
* Аналіз попиту на товари та формування актуального асортименту.
* Самостійна організація процесу онлайн-продажу — від консультації клієнта до відправлення замовлення

Адміністратор

from 11.2024 to 01.2026 (1 year 3 months)
Шарм, beauty salon, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Координація роботи салону, контроль персоналу, проведення співбесід та формування команди, підвищення рівня сервісу, робота з клієнтами та фінансовою звітністю

• Впевнений користувач ПК.
• Досвід роботи з Microsoft Word та Excel.
• Проведення співбесід та комунікація з кандидатами.
• Організація робочих процесів та робота в команді.
• Швидке навчання та адаптація до нових задач.
• Відповідальність, уважність до деталей та орієнтація на
результат
• Ведення звітності та контроль залишків.

Адміністратор

from 03.2023 to 02.2024 (1 year)
Естетіксервіс С, ТОВ (мережа салонів краси та манікюру), Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Впевнений користувач ПК: робота з Microsoft Word, Excel,Google Docs
• Ведення та оформлення документації, базова робота зі звітістю
• Проведення співбесід та первинний відбір кандидатів
• Консультування клієнтів, супровід та допомога у вирішенні запитів
• Розрахунок клієнтів, робота з оплатами та касовою дисципліною
• Формування графіків роботи персоналу
• Організація закупівель канцелярії, товарів та витратних матеріалів
• Контроль підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Ведення обліку залишків (товарів/матеріалів) та їх своєчасне поповнення
• Комунікація з постачальниками та внутрішня координація процесів

Education

Київський національний університет технологій та дизайну

Фінанси,банківськівська справа,страхування та фондовий ринок, Київ
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Київський національний університет технологій та дизайну (КНУТД) | 2023 — 2027 Бакалавр, 4-й курс Спеціальність: Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок. Примітка: Навчаюся за індивідуальним планом, що дозволяє працювати повний робочий день.

Knowledge and skills

• Робота з клієнтами
• Проведення співбесід
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Відповідальність
• Організованість
• Чесність
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності