Софія

Лейбовіч Софія Telegram / Viber / WhatsApp: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Про мене

Маю досвід операційного управління, розвитку бізнесу та роботи в маркетинговій агенції. Поєдную системне й аналітичне
мислення з креативним підходом, розумінням маркетингових процесів, потреб аудиторії та бізнес-цілей. Долучаюся до
розробки креативних ідей, концепцій і продуктових пропозицій, допомагаю знаходити рішення, що поєднують творчий
задум зі стратегією бренду. Маю досвід побудови процесів, координації команд і фінансового планування. Вмію бачити
потенціал ідей, структурувати їх та перетворювати на конкретні плани реалізації.

досвід роботи

Операційна директорка (COO) | SUNSHINE Agency • 2024 – 2026
Побудова та оптимізація операційних процесів маркетингової агенції: від первинної комунікації з клієнтом і
продажу послуг до запуску проєкту та контролю його реалізації
Розробка й систематизація внутрішніх процесів, регламентів, робочих інструкцій і системи взаємодії між
командами
Управління кросфункціональною командою: координація роботи маркетологів, стратегів, SMM-фахівців, PR-
спеціалістів та інших підрядників
Участь у формуванні продуктової лінійки агенції, структури послуг та моделей співпраці з клієнтами.
Фінансове планування проєктів, формування бюджетів, розрахунок маржинальності та контроль фінансової
ефективності
Організація клієнтського сервісу, процесів onboarding та передачі проєктів у роботу

Координація реалізації маркетингових стратегій і контроль взаємодії команди на різних етапах роботи з клієнтом
Підготовка управлінської звітності та аналітичних даних для ухвалення бізнес-рішень

Операційна директорка (COO) | Grains de Verre • 2023 – 2024
Ф ормування та контроль плану продажів
Ф ормування та контроль бюджетів
О рганізація та проведення нарад, підведення підсумків та розподілення обов'язків
Ф ормування звітності для CEO
О рганізація корпоративних заходів
О рганізація заходів (івенти) для клієнтів та друзів бренду
Підбір та навчання персоналу
Впровадження та контроль KeyCRM-системи
Впровадження та контроль програм лояльності для клієнтів
Ф ормування та контроль клієнт-серверної архітектури

Головний спеціаліст відділу міжнародного |
Департамент інвестиційної та • 2022 – 2023
та транскордонного співробітництва зовнішньоекономічної діяльності та
міжнародного співробітництва Одеської
обласної державної (військової) адміністрації
О формлення та затвердження документації
Співпраця з міжнародними благодійними фондами
Управління проєктами
Комунікація з міжнародними партнерами
О рганізація заходів по протоколу
Консультування з правових та фінансових питань
Моніторинг та оцінка проєктів

Head of SMM | АН Dominanta • 2021 – 2022
Створення контенту для соцмереж агентства: візуали, тексти, сторіс та рекламні матеріали
Ведення акаунтів: контент-план, публікації, комунікація з аудиторією
Налаштування таргетованої реклами для залучення клієнтів
Аналіз результатів і підготовка звітності для керівництва

Координатор молодіжного відділу | Ізраїльський культурний центр у місті Одеса, • 2016 – 2019
Консульство при посольстві держави Ізраїль
Розробка та реалізація молодіжних програм: визначення цілей і формату програм, планування їх змісту,
підготовка та впровадження освітніх, культурних і комунікаційних ініціатив для молоді
Організація заходів: планування та проведення культурних, освітніх і громадських подій — від концепції та
бюджету до логістики, залучення учасників і партнерів
Управління командою: координація роботи співробітників і волонтерів, розподіл завдань і зон відповідальності,
мотивація та контроль виконання
Моніторинг та оцінка ефективності: збір зворотного зв'язку від учасників, аналіз результатів програм і заходів,
підготовка звітності та удосконалення програм на основі отриманих даних

Ключові компетенції

Стратегічне та операційне управління бізнесом Розробка й оптимізація бізнес-процесів

Управління проєктами та кросфункціональними командами Розуміння позиціонування бренду та ціннісної пропозиції

Розробка маркетингових стратегій і планів реалізації Креативне мислення та генерація ідей для брендів і продуктів

Аналіз цільової аудиторії та конкурентного середовища Розвиток продуктів і формування продуктової пропозиції

Бюджетування, фінансове планування та контроль маржинальності

Побудова клієнтського сервісу та управління взаємодією з клієнтами

Розробка презентацій і структуризація бізнес-ідей Координація підрядників і управління ресурсами

Розробка креативних концепцій і ідей для брендів у поєднанні зі стратегією

Освіта мОВИ

Одеська національна академія Українська - рідна
харчових технологій Англійська - Pre-Intermediate
Диплом бакалавра, спеціалізація: «Ресторанно-
готельна справа»
Коледж нафтогазових технологій, інженерії
та інфраструктури
Диплом про повну середню освіту, спеціалізація:
«Ресторанно-готельна справа»