Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11162471/

Work experience

Директор кафе

from 04.2018 to 07.2026 (8 years 4 months)
Кафе лофт, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Повне управління операційною діяльністю закладу.
* Організація роботи команди та контроль виконання поставлених завдань.
* Підбір, навчання, адаптація та мотивація персоналу.
* Ведення переговорів із постачальниками та партнерами, узгодження умов співпраці.
* Робота з клієнтами: консультації, вирішення спірних ситуацій, підтримання високого рівня сервісу.
* Контроль продажів, виручки, витрат та виконання фінансових показників.
* Розробка та реалізація акцій і рекламних пропозицій для залучення клієнтів.
* Аналіз продажів та пошук можливостей для збільшення середнього чека й прибутку.
* Контроль закупівель, залишків товару та взаєморозрахунків із постачальниками.
* Організація роботи закладу, контроль дотримання стандартів якості та обслуговування.
* Ведення звітності та контроль основних показників діяльності.
* Самостійне прийняття управлінських рішень та відповідальність за результат роботи закладу.

Головний спеціаліст

from 06.2009 to 06.2015 (6 years)
Виконком, Першотравенськ (Дніпропетровська обл.) (Державні організації)

Підготовка проєктів рішень для розгляду на сесіях міської ради.
• Розробка та погодження проєктів нормативних і розпорядчих документів.
• Підготовка службових листів, довідок та інформаційних матеріалів.
• Взаємодія зі структурними підрозділами виконавчого комітету та депутатським корпусом.
• Контроль виконання прийнятих рішень у межах компетенції.
• Опрацювання звернень громадян, підприємств та установ.
• Забезпечення дотримання вимог законодавства при підготовці документів.

Страховий агент

from 03.2008 to 03.2009 (1 year)
Оранта, НАСК, ПАТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів, оформлення страхових полісів, робота з документами, супровід клієнтів.

Education

НМетАУ

Менеджмент, Дніпро
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Робота в команді
• Креативність
• Самомотивація
• Саморозвиток
• Комунікабельність