Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11174785/

Work experience

Керівник центру видачі замовлень

from 10.2024 to now (2 years)
Омега, ТОВ. ТОВ «СІЛЬПО-ФУД», Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Консультування покупців щодо асортименту товарів.
Допомога у виборі продукції відповідно до потреб клієнта.
Викладка товару та контроль його наявності на полицях.
Перевірка цінників та актуальності інформації про товар.
Підтримання чистоти та порядку в торговому залі.
Контроль термінів придатності продукції.
Участь у прийманні та розміщенні товару.
Дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
Досягнення:
Забезпечував високий рівень обслуговування покупців та позитивний клієнтський досвід.
Сприяв збільшенню продажів завдяки якісному консультуванню клієнтів.
Підтримував належний рівень викладки товарів та товарних запасів.
Успішно виконував планові показники магазину.
Брав участь у проведенні інвентаризацій та мінімізації розбіжностей у залишках товару.
Отримував позитивні відгуки від покупців та керівництва за якість роботи.

Старший приймальник замовлень з інтернет
Обов’язки:
Організація та контроль процесу комплектації онлайн-замовлень.
Координація роботи команди приймальників замовлень.
Перевірка якості та відповідності товарів у замовленнях.
Контроль своєчасної підготовки замовлень до видачі або доставки.
Взаємодія з покупцями щодо уточнення замовлень та заміни товарів.
Контроль товарних залишків і наявності продукції.
Участь у вирішенні спірних ситуацій та обробці звернень клієнтів.
Навчання та підтримка нових співробітників.
Дотримання стандартів сервісу та внутрішніх процедур компанії.
Перебір і контроль якості овочів та фруктів, вилучення некондиційного товару
Комплектування піддонів і рол-контейнерів
Приймання товару, розбір палет та розміщення продукції в торговому залі й складських зонах.
Викладка товару на полиці та контроль наявності продукції

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність