Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11201225/

Work experience

Керуючий магазином, менеджер з продажу

from 12.2024 to now (1 year 8 months)
Магазин "Навігатор" (встановлення програмного забезпечення та продаж електронних пристроїв для вантажної навігації), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Виконувала обов'язки адміністратора магазину, менеджера з продажу. Обов'язки: консультування клієнтів, оформлення замовлень, продаж товарів, встановлення програмного забезпечення, ведення чатів та соцмереж, робота з сайтом, підготовка та відправка замовлень поштою, прийом та облік товарів, ведення обліку каси та касових операцій, підготовка звітності та аналіз роботи магазину, проведення співбесід, організація роботи фізичного магазину та складу (оформлення вітрин, місць зберігання товару, слідкування за порядком та організація комфорту для відвідувачів та працівників), навчання нових працівників, ведення первинної документації (договори, рахунки, видаткові накладні, гарантійні талони), облік видатків, створення робочого графіку, нарахування та видача заробітної плати

Мій внесок:
створила та налагодила систему роботи магазину за допомогою Google таблиць, започаткувала ведення клієнтської бази, обробку лідів менеджерами, рух та облік товарів, створила шаблони друку цінників та інших документів для роботи магазину, створила облік каси та фіскалізації оплат, постійно вносила пропозиції для покращення якості і швидкості обслуговування клієнтів та оптимізації роботи магазину.
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Встановлення процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Продавець-консультант

from 04.2023 to 12.2024 (1 year 9 months)
Mann, ТД, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультант-стиліст з продажу одягу відомих європейських брендів

Продавець-консультант з продажу м'яких меблів

from 06.2022 to 03.2023 (10 months)
ФОП Барвінок, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Адміністратор, заступник керуючого

from 04.2021 to 02.2022 (11 months)
ТОВ Гведеон, Сєвєродонецьк (Роздрібна торгівля)

Виконувала обов'язки адміністратора торгівельного залу:
організація та облік роботи працівників магазину,
контроль зберігання та якості товару у відповідності до
санітарних норм,
контроль та організація обліку товарів,
робота з покупцями і урегулювання конфліктних ситуацій,
переоцінка товарів та контроль відповідності цінників,
контроль наповненості вітрин і наявності товару у
торгівельному залі та на складі магазину,
та інше.

Старший касир

from 02.2020 to 03.2021 (1 year 2 months)
ТОВ Гведеон, Сєвєродонецьк (Роздрібна торгівля)

Виконувала обов'язки старшого касира супермаркету:
облік, зберігання та інкасація грошових коштів,
організація роботи касової зони,
організація та контроль роботи касирів,
ведення касової документації,
організація продажу товарів у предкасовій зоні магазину

Касир

from 08.2019 to 01.2020 (6 months)
ТОВ Гведеон, Сєвєродонецьк (Роздрібна торгівля)

Виконувала обов'язки касира торгівельного залу:
обслуговування покупців на касі.

Старший оператор

from 01.2005 to 07.2019 (14 years 7 months)
ПАТ Укрнафта, Сєвєродонецьк (Роздрібна торгівля)

Виконувала обов'язки оператора‑касира АЗК:
продаж паливно‑мастильних матеріалів та супутніх товарів,
розрахунок покупців на касі,
облік та зберігання грошових коштів та товарно‑матеріальних
цінностей,
переоцінка товарів,
ведення касової документації та звітності обігу товарів.
Отримала диплом найкращого працівника року.

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Управління командою
• Неконфліктність
• Інвентаризація
• Знання стандартів обслуговування
• Користувач 1С
• Управління магазином
• Продаж одягу
• Уважність
• Комунікабельність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner