Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11206985/

Work experience

Продавець-консультант

from 06.2025 to now (1 year 4 months)
No Taboo, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обслуговування та консультування покупців
Робота з товаром та торговим залом
Касова дисципліна та звітність
Участь у виставках

Ресепшионіст

from 01.2025 to 04.2025 (4 months)
SL Casino, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та верифікація: перевірка документів (паспорт/ID) для підтвердження віку та реєстрація у внутрішній системі.
Консультування: інформування гостей про послуги казино, дрес-код, правила поведінки та внутрішні акції.
Робота з клієнтами: прийом вхідних дзвінків, замовлення таксі та допомога у вирішенні поточних питань.
Документообіг та звітність: робота з ПК, ведення внутрішньої документації, облік відвідувачів та створення бази даних.

Адміністратор, офіс-менеджер

from 09.2023 to 09.2024 (1 year)
SKYMAR, Київ (Туризм)

- Контроль виконання поставлених задач;
- Адміністрування офісу;
- Підготовка та надання оперативної інформації керівництву;
- Оперативне виконання завдань керівників;
- Супроводження і контроль підписання документів;
- Ведення документообігу та ділового листування;
- Прийом та розподіл вхідних дзвінків;
- Робота з курʼєрськими службами;
- Сканування, копіювання, архівування документів;
- Повне забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля всього необхідного - канцтовари, кава, солодощі та інше);
- Контроль якості роботи прибиральниць та технічного персоналу;
- Ведення месенджерів.

Продавець-консультант

from 01.2022 to 08.2022 (8 months)
SOVA, jewelry house, Київ (Роздрібна торгівля)

- Інвентаризація товару: прийом, маркування та викладення товару відповідно до товарних груп, принципів мерчендайзингу;
- Прийом лому;
- Консультація, виявлення потреб та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
- Підтримка порядку, чистоти, акуратності вітрин та викладки.
- Робота з 1С.

Бренд-менеджер

from 08.2019 to 12.2021 (2 years 5 months)
British American Tobacco, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультація потенційних покупців, виявлення потреб та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
- Презентація продукції;
- Продаж систем нагріву тютюну на торгових точках та в сегменті HoReCa;
- Оформлення гарантії на продукцію;
- Прямі та непрямі продажі;
- Робота з запереченнями;
- Робота з CRM-базою, холодні дзвінки.

Продавець-консультант

from 03.2019 to 08.2019 (6 months)
DeFacto, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Інвентаризація товару: прийом, маркування та викладення товару відповідно до товарних груп, принципів мерчендайзингу;
- Консультація, виявлення потреб та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
- Підтримка порядку, чистоти, акуратності вітрин та викладки.

Офіціант

from 03.2018 to 03.2019 (1 year)
BOSFOR, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

- Обслуговування гостей;
- Ознайомлення гостей з меню;
- Дотримання правил стандартів сервісу та правил ресторану;
- Створення затишної та невимушеної атмосфери для гостей ресторану;
- Робота з R-keеper, розрахунок гостей;
- Підтримка порядку та чистоти закладу;
- Вирішення конфліктних ситуацій.

Вихователь ГПД

from 09.2016 to 03.2018 (1 year 7 months)
Учбово-виховний комплекс №23, Запоріжжя (Освіта, наука)

- Планування, організація та проведення виховних занять згідно календарного плану;
- Організація та проведення позаурочної навчальної роботи у групі;
- Проведення ігор та розвиваючих занять;
- Організація дотримання учнями режиму дня, контроль та допомога у виконанні домашніх завдань;
- Ведення в установленому порядку документації та звітності.

Education

Запорізький національний університет

Українська мова та література, Запоріжжя
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Магістр

Запорізький національний університет

Українська мова та література, Запоріжжя
Higher, from 2012 to 2015 (3 years)

Бакалавр

Комунальний вищий навчальний заклад «Запорізький педагогічний коледж»

Вчитель початкових класів, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Організованість
• Ведення документації
• Лідерство
• R-Keeper
• iiko
• Адміністрування офісу
• Контроль цінників
• Користувач 1С
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner