Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11228882/

Work experience

Оператор call-центра

from 12.2024 to 04.2026 (1 year 5 months)
Київстар, Костопіль (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів на вхідній телефонній лінії та в онлайн-чаті.Надання інформації щодо продуктів/послуг компанії.Вирішення проблемних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу.Забезпечувала якісне та своєчасне опрацювання звернень клієнтів.Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів.Ефективно працювала з великим обсягом дзвінків та чат-звернень.

Education

Кооперативний коледж

Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Knowledge and skills

• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок