Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1122891/

Work experience

Косметолог, спеціаліст лазерної епіляції

from 02.2023 to now (3 years 6 months)
Lasergood.ua, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Консультації, складання програм лікування та протоколів корекції вікових змін, проведення процедур:

Доглядові процедури:
Чистки, масажі, пілінги, ферментотерапія, карбоксітерапія, професійні брендові програми догляду

Апаратні процедури:
Карбоновий пілінг, гідропілінг, RF-ліфтинг, мікроголковий RF-ліфтинг, лазерне омолодження, Smas ліфтинг, лазерна епіляція.

Інʼєкційні процедури:
Мезотерапія/біоревіталізація, ліполітики, плазмотерапія, ботулінотерапія, аугментація губ

Індивідуальний підбір та продаж косметики у домашній догляд

Диплом косметолога, середня медична освіта

Регіональний менеджер, косметолог

from 04.2020 to 01.2023 (2 years 10 months)
JES, Днепр (Освіта, наука)

Регіональний менеджер з продажу професійних косметичних лінійок та ін’єкційних препаратів (Дніпропетровська, Запорізька, Криворізька області):
Пряма робота з постійними клієнтами, проведення зустрічей, відрядження, залучення нових клієнтів.
Обробка вхідних замовлень, активні продажі, робота в 1С, ведення документації та звітності.
Організація навчань для косметологів, надання консультацій та супровід клієнтів.

Диплом косметолога-естетиста
Прийом клієнтів, проведення процедур:
доглядові процедури,
пілінги,
чистки,
масажі,
апаратні процедури.

Керуючий відділу

from 03.2018 to 12.2020 (2 years 10 months)
Фігаро-Кейтеринг, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер з продажу:
активне залучення клієнтів:

-холодні та теплі дзвінки, робота з АКБ, проведення зустрічей, розвиток довгострокових відносин із клієнтами (приватні особи, компанії, партнери);
-робота в 1С та CRM, складання індивідуального меню, розрахунок додаткових послуг (логістика, сервісне обслуговування, ТМЦ);
-виконання плану продажів;
ведення документації, укладання договорів, контроль своєчасного виконання договірних зобов’язань, контроль оплат;
-ведення касової дисципліни.

Керівник проєктів:
-розробка концепції заходів;
планування та координація реалізації проєктів;
-організація взаємодії з підрядниками та партнерами;
-контроль бюджету та термінів виконання;
-супровід проєкту на всіх етапах реалізації;
-підготовка індивідуальних комерційних пропозицій для клієнтів;
-збір та аналіз запитів клієнтів;
проведення зустрічей із новими клієнтами та клієнтами на етапі підготовки проєкту;
-взаємодія з підрядниками та партнерами під час підготовки й реалізації проєктів;
-організація підготовки до проєктів, координація технічних питань, логістики та ТМЦ;
-проведення дегустацій і репетицій заходів;
-попередній огляд локацій разом із клієнтами;
-допомога у підборі локацій для реалізації проєктів;
-присутність на проєктах, контроль технічних процесів на майданчику, контроль сервісу та проведення інструктажу персоналу;
-контроль закупівель та виробничих процесів під час видачі страв відповідно до стандартів якості та вимог санітарних норм;
-контроль своєчасного проходження персоналом медичних оглядів, ведення та оновлення санітарних книжок;
-збір і аналіз зворотного зв’язку після реалізації проєктів;
підготовка та участь у PR-заходах, семінарах і тренінгах;
-відвідування та участь у профільних конференціях за різними напрямами діяльності.

Керуючий магазином

from 09.2012 to 11.2017 (5 years 3 months)
Charisma Fashion Grup, Днепр (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу / Байєр
консультування клієнтів та здійснення продажів;
-мерчандайзинг торговельної зали та оформлення вітрин;
-аналіз продажів та формування звітності;
-формування замовлень і бюджетів;
-здійснення байїнгу в шоурумах Італії та Німеччини;
-підготовка презентацій та участь у звітних зборах;
-ведення касової та бухгалтерської дисципліни;
участь в організації презентацій, показів та рекламних заходів;
-просування та рекламна підтримка магазину;
-організація роботи персоналу та проведення навчання співробітників;
-участь у проведенні індивідуальних сесій з пошиття одягу для клієнтів.

Менеджер з продажу

from 12.2005 to 01.2012 (6 years 2 months)
2005-2012 маг. Le Billionnaire, Днепр (Роздрібна торгівля)

Консультант-стиліст
індивідуальна робота з клієнтами:
-виїзди додому та в офіс, ведення гардероба, онлайн-консультації, супровід індивідуальних замовлень;
-підготовка та проведення модних показів одягу;
-робота з індивідуальними замовленнями на пошиття одягу та аксесуарів.

Менеджер:
-повне ведення брендів: аналіз колекцій, формування бюджету та замовлень;
-організація та супровід відряджень до Донецька та Києва;
-робота з документацією та супровід договірних процесів.

Байєр:
-формування та замовлення колекцій у шоурумах Італії;
-аналіз асортименту та відбір моделей відповідно до потреб ринку та клієнтів.

Education

Дніпровський базовий медичний коледж

Медсестринство, Дніпро
Specialized secondary, from 2023 to 2026 (3 years)

Дніпровський Юридичний інститут МВС України

Спеціаліст широкого профілю, Дніпро
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• 1С
• MS PowerPoint
• CRM

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Професійні навички та знання
проведення косметологічних процедур:
-доглядові програми, пілінги, чистки обличчя, масажі, апаратні методики;
-консультування клієнтів щодо домашнього догляду та підбору професійної косметики;
-знання професійних косметичних лінійок та ін’єкційних препаратів;
-участь у семінарах, майстер-класах та навчальних програмах з косметології та естетичної медицини;
-досвід організації та проведення навчань для косметологів;
-навички активних продажів та презентації професійної продукції;
-робота з клієнтською базою, ведення документації та звітності;
-впевнене володіння ПК, програмами 1С та CRM-системами;
-знання стандартів якості, санітарно-гігієнічних норм та правил асептики й антисептики;
-комунікабельність, клієнтоорієнтованість, вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами;
-ініціативність та орієнтація на розвиток бізнесу: регулярно вношу пропозиції щодо покращення робочих процесів, оптимізації косметологічних процедур, підвищення якості сервісу та впровадження рішень для збільшення клієнтської бази й повторних звернень клієнтів.

Особисті якості:
-великий досвід роботи з клієнтами та ефективної комунікації;
-знання психології роздрібних продажів та принципів VIP-обслуговування;
-індивідуальний підхід до кожного клієнта;
-розвинені навички переконання та ведення переговорів;
-комунікабельність, відповідальність та виконавчість;
-цілеспрямованість та орієнтація на результат;
-ініціативність та здатність пропонувати ефективні рішення для розвитку клієнтської бази та покращення сервісу;
-порядність, оптимізм та висока працездатність;
-творчий підхід до роботи та вміння швидко адаптуватися до нових завдань;
-швидке навчання та постійне прагнення до професійного, кар’єрного й особистісного розвитку;
-організаторські здібності;
вміння ефективно працювати як самостійно, так і в команді.