Ірина

РЕЗЮМЕ

Притикіна Ірина Олегівна
м. Миколаїв
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета
Шукаю можливість застосувати свій досвід у сфері обслуговування клієнтів та комунікації .Маю намір використовувати свої навички спілкування, дотримання стандартів обслуговування та ведення документації для підвищення ефективності роботи установ та якісного обслуговування громадян. Ведення продажів для підтримки розвитку компанії та досягнення її цілей.

Освіта
• Миколаївський національний аграрний університет (МНАУ)
Менеджмент, бакалавр
2009 – 2020
• Миколаївська загальноосвітня школа №53
Повна середня освіта
1998 – 2009
Досвід роботи
• ТОВ «Авто Просто»
Фахівець з продажу нових автомобілів
Травень 2014 – Жовтень 2018
◦ Проводила презентації нових автомобілів, організовувала тест-драйви, допомагаючи клієнтам обрати транспортний засіб відповідно до їх потреб.
◦ Успішно укладала договори купівлі-продажу, регулярно перевищуючи заплановані показники.
◦ Забезпечувала високу якість обслуговування, що сприяло залученню нових клієнтів та утриманню існуючих.
• Майстер манікюру та педикюру
Приватна практика
Листопад 2018 – Жовтень 2025
◦ Надавала професійні послуги з манікюру та педикюру, дотримуючись найвищих стандартів якості та гігієни.
◦ Будувала довірливі відносини з клієнтами, що забезпечило формування постійної клієнтської бази.
◦ Вміло застосовувала різні техніки та нові тенденції в індустрії краси, що підвищувало задоволення клієнтів.
◦ Постійно навчалась та вдосконалювала навички.

• ТОВ «Нікольський»
Бармен
Жовтень 2012 – Лютий 2013
◦ Готувала напої та обслуговувала клієнтів, підтримуючи високий рівень сервісу.
◦ Спілкувалася з відвідувачами, створюючи приємну атмосферу.
◦ Відповідала за роботу з касою та ведення касових операцій, включаючи використання касового апарату, розрахунки з клієнтами та облік готівкових коштів.
• ТОВ «Нікольский»
Офіціант
• Липень 2011 – Жовтень 2012
◦ Приймала замовлення, забезпечувала комфортне обслуговування гостей.
◦ Працювала з великою кількістю клієнтів, розвиваючи навички комунікації та стресостійкості.

Навички
• Продажі та консультування клієнтів
• Комунікабельність та орієнтація на клієнта
• Ведення переговорів та укладання угод
• Ручні техніки манікюру та педикюру
• Стресостійкість і робота в команді
Додаткова інформація:
• Готовність до навчання
• Посвідчення водія кат В
• Заміжня, син Демид 6 років
Мови
• Українська — рідна
• Англійська — початкова, постійно вдосконалюю.