Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Продавець-консультант, менеджер з продажу, офіс

from 03.2022 to 01.2026 (3 years 11 months)
Золотий Вік, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Привіт) Мій досвід починається з того, що я про працювала 5 місяців в магазині *Золотий вік*, 3 місяці в магазині *Цитрус*, 1 рік в продуктовому магазині продавцем - консультантом, мала досвід роботи менеджеркою по роботі з клієнтами 1,5 роки у межах якого здійснювала професійне консультування клієнтів щодо товарів і послуг, допомагала у підборі оптимальних рішень відповідно до їхніх потреб та супроводжувала клієнта на всіх етапах продажу. Опрацьовувала вхідні звернення, працювала з касою та супровідною документацією, контролювала наявність і викладку товару, дотримувалася стандартів сервісу та корпоративних процедур. Ефективно працювала із запереченнями та спірними ситуаціями, забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів, що сприяло збільшенню повторних продажів, підвищенню середнього чека та стабільному виконанню й перевиконанню планових показників. На посаді Менеджера по роботи з клієнтами по телефону консультувала клієнтів, опрацьовувала вхідні та вихідні дзвінки, працювала із запереченнями та спірними ситуаціями, вела облік звернень, працювала з таблицями (Excel / Google Sheets) — внесення та систематизація даних, підготовка звітів, забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу)))

Education

Університет

Маркетинг, Дніпро
Unfinished higher, from 2025 to 2030 (5 years)

Школа 134

Днепр
Secondary, from 2014 to 2025 (11 years)

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Уважність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність

Language proficiencies

Ukrainian — advanced