Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2025 to now (11 months)

- ведення CRM систем(1С, Leeloo, PlanFix),
- робота з Google документами, таблицями,
- комунікація з клієнтами,
- вирішення конфліктних ситуацій,
- опрацювання заперечень,
- повторні/первинні продажі,
- супровід 250 і більше клієнтів,
- своєчасне виконання плану і поставлених задач

Клієнтський менеджер(куратор)

from 05.2024 to 09.2025 (1 year 5 months)
Logika, всеукраїнська школа програмування для дiтей, Дистанційно (Освіта, наука)

Супровід клієнтів протягом навчання; збір повторних оплат; запуск груп й індивів; продаж додаткових послуг(перехід з групового на індивідуальний формат навчання, продаж онлайн і офлайн таборів), ведення CRM; опрацювання конфліктних ситуацій, як з батьками, так і з викладачами; виконання задач в поставлені строки.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Самостійність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Впевненість
• Творчий підхід
• Google Meet
• Неконфліктність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Наполегливість
• Зосередженість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Ведення CRM

Language proficiencies

Ukrainian — fluent