Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11288742/

Work experience

IT-спеціаліст

from 09.2025 to 06.2026 (10 months)
Компанія, Одеса (Приватні особи)

Підготовка робочих місць: збірка ПК, встановлення та базова конфігурація ОС Windows і необхідного програмного забезпечення для нових співробітників.

Траблшутинг (L1підтримка face-to-face): обробка запитів користувачів, діагностика та вирішення . Ескалація запитів користувачів.

Робота за допомогою засобів віддаленого доступудоступу, Any desk, Putty, ssh тощо.

Обслуговування оргтехніки: діагностика та розв'язання проблем із принтерами (відновлення роботи при збоях черги друку, заміна витратних матеріалів).

Технічний аналіз: збір інформації про помилки, пошук оптимальних рішень з використанням технічної документації та AI-інструментів для прискорення розв'язання нестандартних задач.

Робота з терміналом: виконання базових завдань через командний рядок (Windows/Linux).

Обслуговування, діагностика та блочний ремонт ПК.

Базова Кібербезпека.

Education

ODEKY

Computer science
Higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Additional education and certificates

IT-підтримка від Google

2024, 6 місяців

Knowledge and skills

• Ремонт ПК
• Застосування штучного інтелекту
• Технічна підтримка користувачів
• Неконфліктність
• Наполегливість
• Посидючість
• Постановка задач
• Позитивне мислення
• Troubleshooting
• Користувач ОС Linux
• Технічне обслуговування оргтехніки
• Налаштування мережевого обладнання
• Діагностика ПК
• Налаштування ПК
• Модернізація ПК
• Чистка ПК
• Налаштування ПЗ
• Бажання вчитися і розвиватися
• Налаштування ОС
• Уміння організувати свій робочий день
• Microsoft.Office.Tools
• Стресостійкість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

В мене є Відстрочка))