Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11345315/

Work experience

Продавець-консультант

from 06.2024 to 10.2024 (4 months)
Техномережа F5, Золотоноша (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
Продаж непродовольчих товарів
- Смартфони
- Планшети
- Аксесуари
- МБТ
- КБТ

- Навчала нових співробітників стандартам обслуговування, сприяючи їх швидкому входженню в робочий процес

- Оформлювала кредитні заявки, забезпечуючи правильність введення даних і відповідність документів вимогам банку

- Обслуговування клієнтів відповідно до корпоративних стандартів, підтримання високого рівня задоволеності клієнтів

- Ревізія товарів і перевірка актуальності цінників, забезпечуючи відповідність товарів інформації на цінових табличках

- Викладка товарів відповідно до корпоративних стандартів і правил мерчендайзингу, сприяючи покращенню візуального оформлення торгового залу

- Контроль наявності товарів на полицях і забезпечення їх своєчасного поповнення, мінімізуючи дефіцит у продажах

- Організація та оформлення документів для внутрішнього переміщення товарів між складами/магазинами відповідно до встановлених процедур

Досягнення:
- Навчила двох співробітників стандартам продажів та обслуговування
- Самостійна робота "за двох" під час підвищеного трафіку клієнтів
- Збільшила кількість та частоту відвідувань клієнтів за рахунок якісного обслуговування

Продавець-консультант

from 01.2024 to 06.2024 (5 months)
Смаршоп «Отак», Золотоноша (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
Продаж непродовольчих товарів
- Смартфони
- Планшети
- Аксесуари
- МБТ

- Обслуговування клієнтів відповідно до корпоративних стандартів, підтримання високого рівня задоволеності клієнтів

- Ревізія товарів і перевірка актуальності цінників, забезпечуючи відповідність товарів інформації на цінових табличках

- Викладка товарів відповідно до корпоративних стандартів і правил мерчендайзингу, сприяючи покращенню візуального оформлення торгового залу

- Контроль наявності товарів на полицях і забезпечення їх своєчасного поповнення, мінімізуючи дефіцит у продажах

- Реєстрація клієнтів у базу даних

- Організація та оформлення документів для внутрішнього переміщення товарів між складами/магазинами відповідно до встановлених процедур

Досягнення:
- Збільшила кількість учасників програми лояльності завдяки активному інформуванню клієнтів
- Підвищила частоту повторних продажів, впровадивши глибшу роботу на етапі виявлення потреб

Education

Черкаський Державний Технологічний Університет

Економіки та управління, маркетинг, Черкаси
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Knowledge and skills

• 1С:Роздріб
• Навички продажів
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Знання касової дисципліни
• Виявлення потреб клієнта
• MS Office
• Технічна грамотність
• Клієнтоорієнтованість
• Здатність до навчання
• Критичне мислення