Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з бронювання

from 06.2025 to now (1 year 4 months)

Маю дворічний досвід роботи броністом у готельному комплексі 5★. На даний момент працюю на цій посаді. Щоденно консультую клієнтів, оформлюю бронювання, веду ділове листування та телефонні переговори, допомагаю у вирішенні звернень і забезпечую високий рівень сервісу. Вмію працювати в режимі багатозадачності, швидко навчаюся, відповідально ставлюся до своїх обов’язків та ефективно взаємодію з клієнтами й колегами. Маю досвід роботи з документацією та сучасними комп’ютерними програмами, орієнтована на якісний результат і професійний розвиток.

Адміністратор рецепції

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
Фенікс, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор рецепції
Січень 2025 - червень 2025

Працювала адміністратором рецепції готельного комплексу, забезпечувала зустріч і поселення гостей, здійснювала реєстрацію заїздів та виїздів, консультувала клієнтів щодо послуг готелю, приймала телефонні дзвінки та обробляла запити. Вела касові операції, працювала з документацією та системою бронювання, координувала взаємодію між підрозділами готелю та оперативно вирішувала звернення гостей, забезпечуючи високий рівень сервісу.

Education

Національна Львівська політехніка

Публічне управління та адміністрування, Львів
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Працьовитість

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю дворічний досвід роботи броністом у 5-зірковому готельному комплексі, де щоденно працювала з клієнтами, консультувала щодо послуг, оформляла бронювання та забезпечувала високий рівень сервісу. Вмію працювати в режимі багатозадачності, швидко навчаюсь, відповідально ставлюся до роботи та орієнтована на досягнення результату. Хочу розвиватися у банківській сфері, застосовуючи свої комунікаційні навички та досвід роботи з клієнтами.