Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11371571/

Work experience

SMM-менеджер

from 12.2025 to now (8 months)
Фриланс Системс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
ведення сторінок в Instagram;
створення контент-планів;
написання текстів для постів і Reels;
монтаж відео в CapCut;
створення Stories та обкладинок;
аналіз конкурентів і цільової аудиторії;
оформлення профілів;
створення контент-стратегії;
взаємодія з клієнтами та супровід проєктів.

Менеджер з продажу

from 05.2022 to 07.2026 (4 years 3 months)
Інтернет магазини білизни, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка вхідних та вихідних звінків
Контроль замовлень клієнта на різних етапах
Вирішення не типових проблемних ситуацій клієнтів
Допомога клієнтам при створенні замовлень.
Контроль асортимента на сайті. Пошук нових клієнтів.

Менеджер з продажу

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Інтернет магазин "Санмікс", Харків (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів.
Супроводжувала замовлення від оформлення до отримання.
Контролювала асортимент на сайті.
Вирішувала нестандартні ситуації.
Працювала з вхідними зверненнями.
Залучала нових клієнтів.

Education

Коледж НФаУ

Фармацевт, Харків
Specialized secondary, from 2013 to 2016 (3 years)

Вище ПТУ-21

Продавець, Полтава
Specialized secondary, from 2004 to 2007 (3 years)

Additional education and certificates

Smm курс від стратегії до реклами

3 місяці

Additional information

Додатково займаюся веденням соціальних мереж. Створюю контент, аналізую сторінки, розробляю контент-стратегії та знімаю Reels. Це допомогло мені розвинути навички аналізу потреб клієнтів, комунікації та просування бізнесу.