Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11373104/

Work experience

Заступник керівника служби інформування

from 09.2019 to now (7 years)
Оберіг, універсальна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Керування щоденною діяльністю колл-центу, реєстратури та диспетчерським відділом невідкладної
допомоги клініки "Оберіг", враховуючи високі стандарти обслуговування клієнтів. Оптимізація
робочих процесів, забеспечення навчання персоналу та досягнення покращення рівня
задоволеності клієнтів на 20%.

Медичний реєстратор

from 08.2013 to 05.2019 (5 years 10 months)
Оберіг, універсальна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Здіснення вхідних/вихідних дзвінків пацієнтам клініки, з метою надання медчних послуг.
Реєстрування пацієнтів та надання високоякісного обслуговування. Удосконалення процесів
реєстрації.

Старший адміністратор клініки

from 05.2010 to 07.2013 (3 years 3 months)
Австралійський ортодонтичний центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

просування сайту клініки
організація робочого процесу співробітників клініки
матеріальне забеспечення ( проведення закупівель, напрацювання зв'язків з постачальниками)
фінансово-касовий контроль.

Education

МНТУ

Фізична реабілітація
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Ведення кадрового обліку
• Управлінські навички
• Управління персоналом
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Проведення тренінгів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent