Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11425878/

Work experience

Direct-менеджер в Instagram

from 05.2021 to 11.2024 (3 years 7 months)
Formabeauty/Luxuryhairstudio, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

На посаді Direct-менеджера в Instagram я відповідала на повідомлення клієнтів, консультувала їх щодо послуг, цін та графіку роботи майстрів. Записувала клієнтів на процедури та узгоджувала записи з командою. Підтримувала порядок у чатах, допомагала вести сторінку: публікувала пости, сторіс та інформувала про акції. Вирішувала питання клієнтів, реагувала на відгуки, щоб забезпечити їхнє задоволення.
Завдяки моїй роботі кількість записів через Instagram збільшилася, я впровадила систему нагадувань, яка зменшила кількість пропущених візитів. Це сприяло підвищенню рівня задоволеності клієнтів та підтримці позитивного іміджу салону.

Education

НУ «Запорізька політехніка»

262 «Правоохоронна діяльність»
Higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Уміння організувати свій робочий день
• Дисциплінованість
• Самоконтроль
• Стратегічне планування
• Уважність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність
• Оперативність
• Ведення соціальних мереж

Language proficiencies

German — average