Ірина

м.Одеса
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram @rspg_Irina
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

Операційний менеджер Global
LIPSS (E-Commerce, виробництво) з 05.2025 - 05.2026
Побудувала архітектуру бізнес-процесу та операційну роботу
експортного департаменту з нуля: впровадила систему
метрик по всіх напрямах, що дозволило відстежувати
ефективність команди

Координувала роботу міжфункціональної команди з 7 осіб,
забезпечуючи своєчасне виконання проєктів, синхронізацію
ІРИНА роботи між відділами продажу, маркетингу, продукту,
фінансів та логістики
ЩАБЕЛЬСЬКА
Розробила та впровадила пакет SOP й процесів адаптації,
навчання нових співробітників

Інтегрувала і налаштувала CRM-екосистему (Shopify + CRM +
фулфілмент): інтеграції платіжних систем, сервісів доставки та
автоматичні дії, залишки, зменшила ручну обробку замовлень
soft skills
Координація з виробництвом для планування обсягів з
урахуванням попиту і продажів, взаємодія з підрядниками по
активна життєва позиція сертифікації продукту для ринку ЄС

аналітичне і структурне
Вирішувала юридичні та бухгалтерські регуляторні питання
мислення
компанії у Польщі, включно з відповідністю вимогам ЄС

орієнтована на результат
роботи у команді
Операційний менеджер
InWhite (E-Commerce, виробництво) з 10.2024 - 05.2025
швидко навчаюсь (нові Перебудувала систему координації бізнес-процесів компанії:
програми, додатки, CRM- канали комунікації, інтегрувала таск текінг, звітність і план
системи, документообіг по виробництва, продажі, маркетинг, склад, технічний та
різним процедурам) фінансовий відділи - 7 підрозділів

організаторські здібності та Управляла командою з 8 топ-менеджерів: постановка задач,
самодисципліна
контроль дедлайнів, відстеження статусів по стратегічних
проектах
вмію працювати в режимі
багатозадачності
Розробила базу внутрішньої документації: SOP, структура
компанії, регламенти процедур, шаблони - забезпечила
наполеглива щодо виконання
домовленостей стандартизацію роботи та підвищення продуктивності
команди

Вела фінансовий облік і взаєморозрахунки з партнерами по 3
франшизах (Румунія, Болгарія, Чехія)

Разом з керівником брада участь на переговорах з
потенційними партнерами, готувала плани і резюме зустрічей
 м.Одеса
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram @rspg_Irina
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ

ІРИНА Business assistant СЕО /Project manager
EASYFEET (E-Commerce AMAZON) з 06.2023 - 09.2024
ЩАБЕЛЬСЬКА
Забезпечувала операційну підтримку CEO: управління
календарем, координація проектів

Організовувала корпоративні події, навчання та тімбілдинги; вела
фінансові звіти офісних витрат і формувала бюджети

Вирішувала юридичні питання по компанії, співпраця з
державними органами

Тревел підтримка (бронювання готелів, квитків, пошук гідів,
цікавих маршрутів, організація подарунків партнерам)

Часткове виконання функцій HR (пошук кандидатів, робота з
посадовими інструкціями)

Помічник ректора
Спеціаліст міжнародного відділу
НУ “Одеська морська академія“ з 2007-2023

Організація міжнародних відряджень керівників
(оформлення віз, закупівля квитків, бронювання готелів)

Організація міжнародних форумів, конференцій, семінарів,
нарад (офлайн, онлайн), робота з міжнародними
делегаціями

Узгодження і підготовка планів нарад й складання
протоколів за підсумками
 м.Одеса
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram @rspg_Irina
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА

Національний університет "Одеська
політехніка"

Освітній ступень - спеціаліст
Спеціальність - "Економіка підприємства"

Одеський технікум нафтогазової
промисловості
Освітній ступень - молодший спеціаліст
Спеціальність - "Монтаж, обслуговування
приладів та систем автоматизації
технологічного процесу"

НАВИЧКИ І УМІННЯ

мій рівень володіння англійською мовою B1-В2, що
дозволяє мені - вести листування з партнерами,
обговорювати зрозумілі теми пов’язані з напрямом
роботи, працювати з документами, вирішувати
питання з менеджерами різних сервісів за кордоном

володіння програмами
Таск менеджери: Manday, ClickUp, Trello, Slack
СРМ системи: Baselinker, KeyCRM
ШІ інтсрументи: ChatGPT, Claude, Canva
Бухгалтерські: 1С , Fakturownia
HR: Hurma, LinkedIn, PeopleForce
Інші інструменти: Zoom, Google Workspace

закінчила курси з напрямку Web-design, "Основи
інтернет-маркетингу", “Менеджер з маркетингу”,
Project Management Concentrate training

наявність водійських прав та свого авто
м.Одеса (маю можливість використовувати для роботи)

[open contact info](look above in the "contact info" section) Посилання на мої сертифікати
https://drive.google.com/drive/folders/11nb7LN1oAcYrGkxD3I
[open contact info](look above in the "contact info" section)
KGpnCi_zsaqyhw
Telegram @rspg_Irina

З повагою, Ірина Щабельська