Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11436402/

Work experience

Менеджер торгового залу

from 03.2025 to now (1 year 2 months)
LPP Ukraine, Одеса (Роздрібна торгівля)

(Фактично займаю посаду заступника керуючого магазину)
1.Знання та використання касової дисципліни (робота з касою, відкриття/закриття зміни, введення касової документації (книжки КОРО, акти)
2. Робота з персоналом (навчання нового персоналу, контроль роботи персоналу, мотиваційні заходи)
3. Організація поставки (прийом-проведення поставки)
4. Введення обліку товару та інвентаризації
5. Організація складу
6. Документообіг
7. Табелювання працівників (розрахунок заробітної плати, премії)
8. Візуальний мерчендайзеринг магазину
9. Комунікація з Sales Managers, регіональним директором та центральним офісом
10. Відкриття нових магазинів, допомога в відкритті нових магазинів
11. Введення справ магазину за відсутності директора

Основними досягненнями на цій посаді, я вважаю:
1. Реорганізація складу (задля більш швидкого виносу речей у торгівельний зал (поповнення), основні top sale групи-розташовані «під рукою»)
2. Оптимізація процесів (робочих годин)-процеси в команді було пришвидшено, але якість виконання завдань на високому рівні, в середньому загальні процеси на день прискорились на 2 години
3. Тімбілдінг для персоналу (спільні зустрічі та заходи в неробочий час), для покращення атмосфери в колективі, таким чином плинність кадрів зменшилась на 20%
4.Клієнтський сервіс- основа моєї роботи, на власному прикладі вчив правилам взаємодії клієнтами, аби у клієнтів було бажання вертатись знову
5. Навчання нових працівників компанії, виступав тренером для нових співробітників, не тільки в своєму магазині
6. Постійна робота з комерційними звітами, задля збільшення продажів магазину

Директор сервісного центру

from 12.2024 to 02.2025 (3 months)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

(На оферті, контракт)
1.Контроль виконання плану
2. Робота з персоналом
3. Аналіз продаж, комунікація з категорійними менеджерами
4. Проведення планових інвентаризацій
5. Робота з документацію магазину
6. Проведення інструктажів з охорони праці

Візуальний мерчендайзер

from 06.2023 to 12.2024 (1 year 7 months)
LC Waikiki, Одеса (Роздрібна торгівля)

Підвищився на посаді з консультанта до мерчендайзера магазину
1. планування, розміщення товару в залі
2. формування зон (destination area)
3. подання звітів в головний офіс
4. аналіз продажів
5. керування персоналом, делегування повноважень між працівниками магазину

Основними досягненнями на цій посаді вважаю:
1. В магазині було введенно та створено велику зону HOME товарів, за моєї ініціативи, через те що даний сегмент товарів добре продається
2. Ініціював часткову модернізацію обладнання в магазині (нові стенди, стелажі) для більш комфортного та якісного представлення товарів в магазині
3. Аналізував продажі та збирав non-selling products в інші магазини де даний товар більш актуальний

Продавець-консультант

from 06.2021 to 05.2023 (2 years)
LC Waikiki, Одеса (Роздрібна торгівля)

Викладка товарів
Підтримка торгівельного залу
Консультація клієнтів щодо асортименту магазину

Оператор call-центра

from 09.2019 to 02.2021 (1 year 6 months)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування клієнтів, інформування про діяльність компанії, продаж товарів та послуг

Education

ОНЕУ

Міжнародна економіка, Одеса
Higher, from 2018 to 2023 (5 years)

Міжнародні економічні відносини, зовнішньоекономічна діяльність підприємств

Additional education and certificates

Тренінг StartUp University, планування власного бізнесу, навчання підприємництву

2020, 3 місяці

Інтенсив соціальних проектів (Ukrainian volunteer service)

2019, 3 місяці

Інтенсив соціальних проектів (Ukrainian volunteer service)

2019, 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS Outlook
• CRM
• Фотографія
• MS Teams
• Стресостійкість
• Мерчандайзинг готового одягу
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Викладка товарів
• Контроль цінників
• Візуальний мерчандайзинг
• Креативність
• Комунікабельність
• Управління персоналом
• Розвиток продажу
• Оформлення вітрини
• Орієнтація на результат
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Знання касової дисципліни
• MS Office
• 1С:Підприємство

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Особисті здібності:
- вміння працювати з великими обсягами інформації;
- вміння швидко приймати рішення;

- організованість;
- вміння відстоювати інтереси компанії.
- вміння злагоджено працювати в колективі;
- комунікабельність, відповідальність, старанність, організаторські здібності.

Заробітню плату готовий обговорювати на співбесіді