Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11438295/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2022 to now (4 years 5 months)
Вироби, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Direct Manager (Instagram)
2022 – теперішній час
•обробка вхідних повідомлень у Direct
•консультування клієнтів щодо товарів/послуг
•робота в CRM-системі
•прийняття та оформлення замовлень
•передача замовлень у виробництво
•супровід клієнта до закриття замовлення
•вирішення питань та робота із запереченнями

Ювелір-монтувальник

from 01.2021 to 03.2022 (1 year 3 months)
Ювелірна майстерня, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Відмірювання срібних ланцюгів відповідно до необхідної довжини.
* Виготовлення браслетів та ланцюжків із готового ювелірного ланцюга.
* Встановлення замків, з’єднувальних кілець та іншої фурнітури.
* Полірування, очищення та фінішна обробка виробів.
* Контроль якості готової продукції.
* Підготовка ювелірних виробів до продажу.
* Дотримання технологічних процесів і стандартів якості під час роботи зі срібними виробами.

Ріелтор

from 04.2014 to 06.2022 (8 years 3 months)
House Land, Хмельницький (Нерухомість)

Спеціаліст з нерухомості
5 років досвіду
•консультація клієнтів щодо купівлі/продажу нерухомості
•обробка заявок і запитів клієнтів
•розміщення та просування оголошень на інтернет-платформах
•ведення переговорів
•супровід угод

Education

Мауп

Туризмознавство, Хмельницький
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Additional education and certificates

Напилення брів

2019, 3 місяці

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Здатність до навчання
• Старанність
• Активний продаж

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Direct Manager / Customer Support / Content Creator

Досвідчений спеціаліст з комунікації з клієнтами та обробки онлайн-замовлень. Маю понад 2 роки досвіду роботи у сфері нерухомості, понад 5 років досвіду роботи Direct-менеджером в Instagram та 1,5 року досвіду роботи ювеліром-монтувальником. Працюю з CRM-системами, веду повний цикл обробки замовлення: від першого запиту клієнта до закриття угоди. Уважна до деталей, відповідальна, швидко навчаюся та вмію працювати з виробами, що потребують високої точності.

Навички

* робота з CRM-системами
* клієнтський сервіс та комунікація
* обробка онлайн-замовлень
* ведення переписки з клієнтами
* робота із запереченнями
* розміщення та оптимізація оголошень
* базові навички створення відеоконтенту
* виготовлення та складання ювелірних виробів зі срібла
* встановлення замків і ювелірної фурнітури
* полірування, очищення та фінішна обробка виробів
* контроль якості готової продукції
* уважність до деталей і робота з дрібними елементами

Також завершила навчання зі створення відеоконтенту для американського YouTube та AI-контенту, що дало мені додаткові навички у сфері digital-контенту та онлайн-проєктів.

Додаткове навчання

Онлайн-навчання зі створення відеоконтенту для YouTube (ринок США).

Навички:

* створення відео для YouTube
* базовий монтаж
* робота з трендами платформи
* підготовка контенту для міжнародної аудиторії