Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/11438295/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2022 to now (4 years 8 months)
Вироби, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Direct Manager (Instagram)
2022
•обробка вхідних повідомлень у Direct
•консультування клієнтів щодо товарів/послуг
•робота в CRM-системі
•прийняття та оформлення замовлень
•передача замовлень у виробництво
•супровід клієнта до закриття замовлення
•вирішення питань та робота із запереченнями

Регіональний менеджер B2B.
Основні обов'язки:
Розвиток B2B-напрямку та пошук нових корпоративних клієнтів.
Пошук і залучення партнерів: будівельних компаній, магазинів, дизайнерів та забудовників.
Проведення переговорів і презентація продукції потенційним клієнтам.
Встановлення та підтримка ділових відносин із партнерами.
Робота з клієнтською базою та супровід співпраці.
Консультування щодо продукції та умов співпраці.

Ювелір-монтувальник

from 01.2021 to 03.2022 (1 year 3 months)
Ювелірна майстерня, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Відмірювання срібних ланцюгів відповідно до необхідної довжини.
* Виготовлення браслетів та ланцюжків із готового ювелірного ланцюга.
* Встановлення замків, з’єднувальних кілець та іншої фурнітури.
* Полірування, очищення та фінішна обробка виробів.
* Контроль якості готової продукції.
* Підготовка ювелірних виробів до продажу.
* Дотримання технологічних процесів і стандартів якості під час роботи зі срібними виробами.

Ріелтор

from 04.2014 to 06.2022 (8 years 3 months)
House Land, Хмельницький (Нерухомість)

Спеціаліст з нерухомості
5 років досвіду
•консультація клієнтів щодо купівлі/продажу нерухомості
•обробка заявок і запитів клієнтів
•розміщення та просування оголошень на інтернет-платформах
•ведення переговорів
•супровід угод

Education

Мауп

Туризмознавство, Хмельницький
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Additional education and certificates

Напилення брів

2019, 3 місяці

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Здатність до навчання
• Старанність
• Активний продаж

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Direct Manager / Customer Support / B2B Manager / Content Creator

Досвідчений спеціаліст з комунікації з клієнтами, обробки онлайн-замовлень та B2B-продажів. Маю понад 2 роки досвіду роботи у сфері нерухомості, понад 5 років досвіду роботи Direct-менеджером в Instagram, 1,5 року досвіду роботи ювеліром-монтувальником, а також досвід роботи регіональним менеджером B2B.

Маю досвід пошуку та залучення корпоративних клієнтів, проведення переговорів, презентації продукції та розвитку партнерських відносин. Працюю з CRM-системами, веду повний цикл обробки замовлення: від першого запиту клієнта до закриття угоди.

Уважна до деталей, відповідальна, швидко навчаюся, легко знаходжу спільну мову з людьми та вмію працювати як з індивідуальними, так і з корпоративними клієнтами.

Навички

* Робота з CRM-системами.
* Клієнтський сервіс та комунікація.
* Обробка онлайн-замовлень.
* Ведення переписки з клієнтами.
* Робота із запереченнями.
* Пошук та залучення нових B2B-клієнтів.
* Проведення переговорів і ділових зустрічей.
* Презентація продукції та пропозицій для партнерів.
* Розвиток і підтримка партнерських відносин.
* Розміщення та оптимізація оголошень.
* Базові навички створення відеоконтенту.
* Виготовлення та складання ювелірних виробів зі срібла.
* Встановлення замків і ювелірної фурнітури.
* Полірування, очищення та фінішна обробка виробів.
* Контроль якості готової продукції.
* Уважність до деталей і робота з дрібними елементами.

Додаткове навчання

Завершила онлайн-навчання зі створення відеоконтенту для YouTube (ринок США) та AI-контенту, що дало мені додаткові навички у сфері digital-контенту та онлайн-проєктів.

Отримані навички:

* Створення відео для YouTube.
* Базовий монтаж.
* Робота з трендами платформи.
* Підготовка контенту для міжнародної аудиторії.
* Використання AI-інструментів для створення контенту.