Олександр Veteran

Грінченко Олександр Ігоревич

Дата народження: 12.04.1991р ( 34 роки )

Адреса реєстрації: м. Павлоград, вул. Радянська, буд.83, кв.4

Адреса проживання: м. Дніпро, вул. Набережна Перемоги, буд. 68., кв.107

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Номер тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:

02.09.2024 – 31.01.2025 ТОВ «Перфект Моторс » Офіційний дилерський центр Hyundai
Адреса компанії: м. Дніпро, Запорізьке шосе 59.
Займана посада - керівник відділу сервісу та заступник директора автосалону .
Працював “Кризис менеджером ” від компанії AUTOEXPERT.IN.UA, під керівництвом
генерального директора Шостак В’ячеслав Сергійович

● Організація та контроль роботи станції технічного обслуговування
● Управління персоналом: забезпечення підприємства кваліфікованими кадрами, навчання,
мотивація та контроль роботи команди
● Планування та координація виробничої діяльності персоналу
● Організація роботи сервісу для досягнення планових показників та виконання планів по
ремонтного обслуговуванню клієнтів і продажу запчастин
● Забезпечення виконання технічних норм, контроль якості виконання робіт та дотримання
термінів виконання робіт
● Ведення документації, звітності та контроль за фінансовими показниками
● Співпраця з постачальниками запчастин та матеріалів
● Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів

● Ведення звітності та контроль за витратами
● Організація та контроль робочих процесів на СТО
● Проведення роботи щодо зміцнення трудової дисципліни працівників
● Розробка бізнес-плану підприємства, бюджету
● Робота з фінансовим відділом
● Підтримування позитиву в колективі та вирішення конфліктних ситуацій, в разі їх
виникнення
● Контроль техніки безпеки та пожежної безпеки
● Ведення документообігу
● Налагоджувати та підтримувати відносини з клієнтами, забезпечувати високий рівень
задоволеності клієнтів
● Організація роботи технічної служби
● Організація робочих процесів СТО
● Розробка та впровадження стратегії розвитку автосервісу
● Звітність про успіхи та ведення контролю за фінансовими показниками.

23.05.2023 Звільнений з рядів ЗСУ та виключений зі списків ТЦК згідно наказу №139-РС від
23.05.2023

02.03.2022 мобілізований на підставі указів Президента УкраЇни від 24.02.2022 р. Виконував
бойові завдання в складі 128, та 3 ОШБ на посаді головного сержанта штурмової роти. На
професійному рівні володію знанням та досвідом в тактиці, спорядженні, техніці та ведення
бойових дій піхоти .

23.04.2021 -02.10.2024 ТОВ «Прайм Авто ЛТД» Порше Центр Дніпро - офіційний дилерський
центр Porsche ( Наразі не відновлений в робі )

Адреса компанії: м. Дніпро, Запорізьке шосе, 37Д.

Сфера діяльності: 45.11, 45.20, 45.31, 45.32, 45.19

Фахівець з прийому – прийом та видача автомобілів згідно стандартів PORSCHE Україна ;

● ведення технічної документації;
● приймання автомобілів, супровід процесу ремонту;
● консультація клієнтів з питань, пов’язаних з експлуатацією та володінням автомобілем;
● контроль термінів та якості виконання робіт, документальне оформлення процесу ремонту,
видача автомобіля клієнту;
● оформлення первинної бухгалтерської документації;
● підбір за замовлення необхідних запасних частин, аксесуарів для клієнтів; робота з
постачальниками;
● контроль виконання співробітниками всіх технологічних стандартів компанії та якості
обслуговування;
● розробка навчальних планів та мотиваційних програм для персоналу, організація роботи та
облаштування робочих місць співробітників;
● робота по залученню нових клієнтів шляхом створення спеціальних пропозицій та програм
лояльності;
● вирішення конфліктних ситуацій;
● участь у заходах компанії.

26.10.2017 - 07.12.2020 – ТОВ «СінглАвто»

Адреса компанії: м. Дніпро, Запорізьке шосе, 25А

Сфера діяльності: 45.11, 45.20, 45.31, 45.32, 45.19

Займані посади (в зворотньому хронологічному порядку) та посадові обов’язки:

Майстер дільниці – майстер дільниці прийому та видачі автомобілів ЦТО;

Фахівець з прийому – прийом та видача автомобілів згідно стандартів НМУ (Ніссан Моторс
Україна);

Старший фахівець ЦТО – прийом та видача автомобілів згідно стандартів ПСУ (Пежо Сітроен
Україна;

Суміщення посади майстра з ремонту (майстер цеху )

● ведення технічної документації;
● приймання автомобілів, супровід процесу ремонту;
● консультація клієнтів з питань, пов’язаних з експлуатацією та володінням автомобілем;
● контроль термінів та якості виконання робіт, документальне оформлення процесу ремонту,
видача автомобіля клієнту;
● оформлення первинної бухгалтерської документації;
● підбір за замовлення необхідних запасних частин, аксесуарів для клієнтів; робота з
постачальниками;
● контроль виконання співробітниками всіх технологічних стандартів компанії та якості
обслуговування;
● розробка навчальних планів та мотиваційних програм для персоналу, організація роботи та
облаштування робочих місць співробітників;
● робота по залученню нових клієнтів шляхом створення спеціальних пропозицій та програм
лояльності;
● вирішення конфліктних ситуацій;
● участь у заходах компанії.

06.2014 - 09.2017 – Директор СТО . «МОТОРС»

04.2013 - 06.2014 – вантажні перевезення (співвласник).

02.2010 - 02.2013 – заступник командира ВВО (військова частина 3024 ).

Рекомендації з попередніх місць роботи:

Генеральний директор ТОВ «Перфект Моторс » Офіційний дилерський центр Hyundai, Горячий
Ярослав Володимирович [open contact info](look above in the "contact info" section) , генеральний директор автобольної групи компанії
“АВТОКРАФТ” в яку входить “ Перфект Моторс ” - Підручний Олександр Сергійович
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Генеральний директор AUTOEXPERT.IN.UA, Шостак В’ячеслав Сергійович [open contact info](look above in the "contact info" section)

Генеральний директор ТОВ «СінглАвто» Рогач Дмитро Ігорович [open contact info](look above in the "contact info" section)

Директор відділу сервісу ТОВ «Прайм Авто ЛТД» Порше Центр Дніпро, Ільєнков Сергій
Володимирович [open contact info](look above in the "contact info" section)

Власник СТО «Моторс» Єфремов В’ячеслав Валентинович [open contact info](look above in the "contact info" section)

Додаткове навчання:

2018-2019рр. AUTOEXPERT NISSAN Курс ККС «Обслуговування»

2019р. PSA AFTERMARKET Компетентність сервісного обслуговування

2019р. PSA AFTERMARKET Customer ADVIZORSWORLD

Представляв Україну у Фіналі Світових кубків Групи PSA, на масштабних міжнародних
Європейських змаганнях в Франції, в м. Париж, в сервісному напрямку “ Післяпродажного
обслуговування ” разом з командою впевнено зайняли 4-е місце з 46 країн Світу, які приймали
участь в змаганнях.

Детальніше:

http://autoconsulting.ua/article.php?sid=45426

2022р. ГЛОБАЛЬНА СИСТЕМА СЕРТИФІКАЦІЇ PORSCHE. ПРОЦЕС СЕРВІСУ PORSCHE

Професійні навички та досягнення:

● Досконало володію знаннями про будову та технічний супровід автомобілів, також
відмінно орієнтуюсь в додатковому обладнанні.
● Маю величезний досвід роботи з клієнтами (не конфліктне вирішення складних питань).
● Вмію створювати колектив, з яким можна досягти успіхів.
● Численні визнання як фахівця, є водійські права категорії В, С, Е; готовий до можливих
відряджень
● Зайняв 4 місце серед 46 країн по післяпродажному обслуговуванню автомобілів серед
комерційних консультантів сервісу. http://autoconsulting.ua/article.php?sid=45426
● За 2019 рік вдалось підвищити нормо години з 250 до 1000 н/г на 4 поста.
● В 2018 р. з моєю участю Ніссан Моторс зайняла перше місце за якістю обслуговування
серед дилерських центрів України.
● В 2019 та в 2020 рр. з моєю участю Пежо Сітроен займає перше місце за якістю
обслуговування серед дилерських центрів України.

Володіння програмами:

Microsoft Office, Internet, 1С7, 1С8, "Альфа Авто", АУДАТЭКС

Особисті якості:

Лідерські навички, та вміння надихати колектив, аналітичний склад розуму, відповідальність,
вміння працювати в колективі, якісний підхід до кожної поставленої задачі, технічно навченний,
здатний працювати в напруженому режимі, стресостійкий. На все в своєму житті маю deadline .

Мета:

Побудувати команду, яка буде впливати на час, та задавати ритм життя оточуючим .