Юлія

Христова Юлія Олександрівна

Бажана посада: Оператор call-центра
Особиста інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місто проживання: Кам'янець-Подільський
Освіта: вища
Дата народження: 13.12.1981 р.
Сімейний стан: в шлюбі, є дитина .
Досвід роботи:
З 07.2020 по 08.2024р.
У компанії АТ "Мегабанк"
Фахівець з продажу карткових продуктів.
Функціональні обов'язки:
Надання консультацій, забезпечення повного та якісного обслуговування клієнтам з питань поточних та депозитних рахунків, кредитування клієнтів, випуску платіжних карток, здійснення грошових переказів, тощо; Відкриття, супроводження та формування і ведення справ по оформленню рахунків фізичних осіб, ФОП , самозайнятих фізичних осіб; Здійснення попереднього аналізу документів на предмет відповідності чинному законодавсту України; Здійснення формування та забезпечення належного зберігання юридичних справ клієнтів. Здійснення щоденного формування меморіальних документів для відділення у встановленному у Банку порядку;

З 02.2020 по 07.2020р.
У компанії АТ "Мегабанк"
Економіст відділу статистичної звітності
Функціональні обов'язки: формування, аналіз, консолідація, звірка та своєчасне подання статистичної звітності до НБУ ,складання статистичної звітності для НБУ ,формування, аналіз, перевірка, підписання та відправлення файлів на порталі НБУ. Моніторинг змін вимог НБУ до формування статистичної звітності, змін правил формування економічних нормативів;
З 20.2019 по 02.2020р.
У компанії: АТ «Укрпошта», Харків
Інженер відділу адміністрування комунальних договорів.
Функціональні обов'язки: Супровід комунальних договорів, складання Актів, рахунків орендарям (розрахунки комунальних послуг).
З 09.2018 по 05.2018р.
У компанії: АТ "Альфа Банк", Харків
Посада: Фахівець із супроводу зарплатних проектів.
Функціональні обов'язки:
Супровід організацій у рамках зарплатного проекту. Випуск, перевипуск карток. Організація випуску та видачі карток працівникам підприємства. Контролює своєчасне надходження та виявлення причин не зарахування коштів на зарплатні картки працівників. Формування звітності та аналіз діяльності підприємства за зарплатним договором. Консультування клієнтів щодо банківських продуктів, послуг. Продаж банківських продуктів, крос-продаж. Ідентифікація клієнтів. Передача документів до архіву.
З 10.2012 по 09.2018
У компанії: ПАТ "Укрсоцбанк", Харків
Посада: Провідний економіст, Департмент інформаційних та телекомунікаційних технологій.
Функціональні обов'язки:
Прийом вхідних дзвінків та консультування користувачів з питань ПЗ Банку (Нью Профікс, Флекс, Докс, Кардмейк), Інтернет, з технічних питань ПК. Здійснення вихідних дзвінків користувачам. Перевірка не авторизованих операцій користувачів наприкінці робочого дня. Формування звітів по операціях. Підтримка закриття дня банку. Надання, блокування прав користувачів у ПЗ Банку. Реєстрація та обробка заявок, робота з вхідними зверненнями. Робота із каналами зв'язку: Укртелеком. Київстар,Дата Груп. Розблокування користувачів у ПК та інших ПЗ Банку.
З 05.2012 по 10.2012
У компанії: ПАТ Укрсоцбанк, Харків
Посада: Старший касир
Функціональні обов'язки:
Прийом готівки національної та іноземної валюти; видача готівки національної та іноземної валюти; прийом та видача перекладів по системі «Western Uniоn», Софт, Контакт; здійснення валютнообмінних операцій (купівля продаж готівкової іноземної валюти, дорожніх чеків); зведення операційної каси, формування касових документів у національній та іноземній валюті та їх зберігання; облік та зберігання бланків суворої звітності. Забезпечення безпеки грошових коштів, робота з картковими рахунками клієнта (поповнення рахунку, видача готівки); погашення внутрішніх кредитних рахунків; видача готівки та поповнення карткових рахунків через POSтермінал; видача готівки за чековими книжками; підготовка готівки для інкасації; формування документів дня; ведення касових книг та журналів; відкриття/закриття сховища. Знання Інструкцій НБУ. Продаж банківських продуктів, крос-продажу.
З 02.2011 по 02.2012
У компанії: Райфайзен Банк Аваль, Харків
Посада: Касир
Функціональні обов'язки:
Прийом готівки національної та іноземної валюти; видача готівки національної та іноземної валюти; прийом та видача перекладів за системою «Western Uniоn», АвальЕкспрес; здійснення валюто-обмінних операцій (купівля, продаж готівкової іноземної валюти); зведення операційної каси, формування касових документів у національній та іноземній валюті та їх зберігання; облік та зберігання бланків суворої звітності. Забезпечення безпеки коштів, робота з картковими рахунками клієнта (поповнення рахунку, видача готівки); погашення внутрішніх кредитних рахунків; видача готівки та поповнення карткових рахунків через POSтермінал; видача готівки за чековими книжками; підготовка готівки для інкасації; формування документів дня; ведення касових книг та журналів; відкриття/закриття сховища. Знання Інструкцій НБУ.
З 06.2009 по 03.2010
ТОВ , Харків
Посада: Касир
Функціональні обов'язки:
Прийом готівки національної та іноземної валюти; видача готівки національної та іноземної валюти; прийом та видача перекладів за системою «Western Union»; здійснення валютно-обмінних операцій (купівля – продаж готівкової іноземної валюти); зведення операційної каси, формування касових документів у національній та іноземній валюті та їх зберігання; Забезпечення безпеки коштів, проведення інкасації.
З 01.2008 по 10.2008
У компанії: ТОВ, Харків
Посада: Касир
Функціональні обов'язки:
Прийом готівки національної та іноземної валюти; видача готівки національної та іноземної валюти; прийом та видача перекладів за системою «Western Union»; здійснення валютно-обмінних операцій (купівля – продаж готівкової іноземної валюти); зведення операційної каси, формування касових документів у національній та іноземній валюті та їх зберігання; Забезпечення безпеки коштів, проведення інкасації.
З 05.2007 по 11.2007
У компанії: ФК "Експрес", Харків
Посада: Фахівець з кредитування
Функціональні обов'язки:
Консультація та супровід клієнтів у рамках продуктів: споживче кредитування, укладання договорів; Обслуговування клієнтів у телефонному режимі. Аналіз інформації, яку надав потенційний позичальник; Перевірка інформації, яку надав потенційний позичальник; формування звітів про можливість кредитування; Аналіз платоспроможності та кредитоспроможності клієнта на момент подання заяви для отримання кредиту; Підготовка довідок, інформаційних звітів для начальника відділу кредитної експертизи;
Освіта
Навчальний заклад: НТУ (ХПІ)
Дата закінчення: 2007-02-01
Факультет: Бізнес та фінанси
Спеціальність: Менеджер-економіст
Іноземні мови та комп'ютерні навички
Англійська : Базовий
Рівень комп'ютера: Впевнений користувач.
Комп'ютерні навички: Операційні системи Windows, MS Office Word, Excel, PowerPoint, поштові програми та ін. Робота з офісною оргтехнікою.